¿quien entrega paquetería de compras en Ebay?

Hola que tal, jamás en mi vida había echo compras por internet y hace como 2 meses y medio mi celular se estrello y decidí comprar un articulo por ebay el vendedor muy amable siempre contesto a mis dudas pero a mi escasa sabiduria de compras por internet no se que empresa se encarga de repartir paqueteria china hasta que anduve indigando en la pagina y me entero que mailamericas y quality post son los responsables. El problema aquí es que al rastraerlas me aparecen en diferente estado en mailamericas me dice que ya lo tiene el cartero y en quality dice que esta en proceso de envio a sucursal y en mi estado (tlaxcala) no hay, ya estuve llamando y mandando mails pero nadie me contesta ¿que hago? llevo 22 días así, el pedido se hizo el 21 de julio y salió de aduana el 4 de agosto