Quejas PROFECO a BestBuy

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mar 15.º
Hola, a mí no me quisieron respetar el precio de compra de los amplificadores Infinity en BestBuy: promodescuentos.com/ofe…697

Pagué con PayPal y supuestamente no pasó filtros de seguridad (cuando otras compras en el mismo instante por el mismo medio de pago sí pasaron) y me reembolsaron el dinero.

Voy a preparar mi queja y demás, la idea es formar un grupo para pasarnos tips y demás.
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43 Comentarios
¿Como te enteraste que no pasó el “filtro”, llamaste o te llamaron?. Yo también compre y la orden sigue como pedido realizado.
Alex.Hexhace 5 m

¿Como te enteraste que no pasó el “filtro”, llamaste o te llamaron?. Yo tam …¿Como te enteraste que no pasó el “filtro”, llamaste o te llamaron?. Yo también compre y la orden sigue como pedido realizado.


En sucursal me dijeron eso (pero otras compras sí pasaron), llamé y me dijeron que no pasó filtros pero que no me preocupe, que ya me iban a reembolsar, y les dije que no, que yo quería los productos no el dinero.


Y hoy ya me llegó el correo de reembolso de PayPal.
Alex.Hexhace 1 h, 30 m

¿Como te enteraste que no pasó el “filtro”, llamaste o te llamaron?. Yo tam …¿Como te enteraste que no pasó el “filtro”, llamaste o te llamaron?. Yo también compre y la orden sigue como pedido realizado.


pregunta en el chat, mi pedido dice en validacion pero en el chat ya me dijeron que esta cancelado por lo mismo
lo malo que no esta en concilianet
ya te reembolsaron la profeco no hara mucho al respecto o mejor dicho no haran nada
fer_nandohace 22 h, 13 m

lo malo que no esta en concilianet



A presentarla en las oficias de Profeco
alex0701hace 18 h, 19 m

ya te reembolsaron la profeco no hara mucho al respecto o mejor dicho no …ya te reembolsaron la profeco no hara mucho al respecto o mejor dicho no haran nada



Técnicamente no están cumpliendo con su obligación de respetar la oferta que hicieron, a ver qué pasa en Profeco. Por mi trabajo me ha tocado ver muchísimos casos donde los proveedores terminan aceptando o negociando, pues las multas que les imponen a veces no son nada baratas.
Veo un patrón: Parece que sólo a los que compramos por Paypal, pago en Oxxo o quienes compraron más de uno, fue a quien no nos respetaron, y sólo a quienes compraron uno y pagaron por tarjeta en portal sí pasó.

¿Cierto?
Como comentas, los que escogieron ese tipo de pago les cancelaron, ya que pueden alegar que los pagos no pasaron, o que hubo un problema con el cobro, y al haber un tercero se pueden escudar que con ese intermediario fue el problema y que le reclamen a ese tercero, por cierto en la página de bestbuy, en la sección del pedido les sale como procesando pago o pagado ? Saludos
choremorehace 2 m

Como comentas, los que escogieron ese tipo de pago les cancelaron, ya que …Como comentas, los que escogieron ese tipo de pago les cancelaron, ya que pueden alegar que los pagos no pasaron, o que hubo un problema con el cobro, y al haber un tercero se pueden escudar que con ese intermediario fue el problema y que le reclamen a ese tercero, por cierto en la página de bestbuy, en la sección del pedido les sale como procesando pago o pagado ? Saludos


Yo pagué como invitado y no tengo acceso al portal.

Luego encontré la contraseña de mi cuenta en hice una compra de bocinas con ella, y fue la única que sí respetaron, me imagino porque luego luego me llegó el correo de confirmación de pago pero desde cuenta de usuario.

En fin. A ver cómo se ponen las cosas en profeco
Yo compré un ampli y las bocinas infinity y unas bocinas jbl, con bancomer y los tres me confirmaron compra pero los infinity ni siquiera aparecen en mis órdenes en mi cuenta de bestbuy y las jbl desde el primer día me aparecen listas para recoger.
dan.sanchezhace 36 m

Yo compré un ampli y las bocinas infinity y unas bocinas jbl, con bancomer …Yo compré un ampli y las bocinas infinity y unas bocinas jbl, con bancomer y los tres me confirmaron compra pero los infinity ni siquiera aparecen en mis órdenes en mi cuenta de bestbuy y las jbl desde el primer día me aparecen listas para recoger.


No hay que dejarnos que nos cancelen los amplis, ya que si los tienen en stock pero ya aún precio de 9 mil
Profeco, no hay más, ya estoy preparando la queja.

A los que no pagaron con paypal las llevan de ganar, pues a los de PayPal ya nos devolvieron el dinero
Pues a mi ni me han enviado ni me han hecho devolución. Supongo que sí me harán la devolución.
JesusGonzalezhace 15 h, 15 m

Profeco, no hay más, ya estoy preparando la queja.A los que no pagaron con …Profeco, no hay más, ya estoy preparando la queja.A los que no pagaron con paypal las llevan de ganar, pues a los de PayPal ya nos devolvieron el dinero


yo pague con PayPal y aun no me regresan el dinero
Como ven me recomiendan aceptar los de exhibición el ampli y las bocinas infinity? Me dicen en el 01800, que ya no los tienen en existencia en ninguna tienda, y yo los vi en montados en mundo E y les dije que me entregaran aunque sea los de exhibición.
dan.sanchez20/03/2019 20:26

Como ven me recomiendan aceptar los de exhibición el ampli y las bocinas …Como ven me recomiendan aceptar los de exhibición el ampli y las bocinas infinity? Me dicen en el 01800, que ya no los tienen en existencia en ninguna tienda, y yo los vi en montados en mundo E y les dije que me entregaran aunque sea los de exhibición.



Yo sí los agarraba, y si es que te venden las garantías, pues aprovechas.
JesusGonzalezhace 59 m

Yo sí los agarraba, y si es que te venden las garantías, pues aprovechas.


De hecho los compré con garantía extendida
Editado por "dan.sanchez" mar 20.º
Queja presentada en Profeco, veremos qué sucede.
JesusGonzalez21/03/2019 14:39

Queja presentada en Profeco, veremos qué sucede.


Que te dijeron en Profeco, ando en algo similar, no sé que filtros haya con Paypal, se me hace una jalada
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