jun 13º. 2016
Buen día a todos, este tema lo abro para comentarles mi inconformidad con Telmex y si a alguien más le sucede y saber si tomó cartas en el asunto y que consejos podrían darme. Lo que pasa es que tengo contratado internet con Telmex y estoy pagando un servicio de 12mb/s y durante alrededor de todo un año he tenido problemas con el internet, desde bajones de velocidad, cambios de modem, cambios eñde cableado interno en mi casa y masomenos un millón de llamadas al centro telefónico de Infinitum, en fin, no me han resuelto nada, y siempre me he apoyado en una herramienta que se llama speedtest para verificar mi velocidad de internet, y está muy bajo, estoy perdiendo más del 80% de señal, les dejo imágenes de lo que les digo y me digan si recomiendan ir con profeco ya que tengo llamadas grabadas con los asesores en línea y todo eso para que me arreglen, por qué ya estoy arto de Infinitum, y me diran que me cambie de compañía a otra pero la verdad no quiero perder el teléfono de Telmex y si corto el internet me cortan el teléfono, desgraciadamente me salieron con eso. Y en la casa si se usa. Gracias.49972.jpg49972.jpg
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