Queja en profeco por robo-fraude MercadoLibre?

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abr 23.º
Que tal, alguien sabe si es posible poner una queja en Concilianet por una compra en MercadoLibre que llego vacía?

Cuando puse el reclamo y luego de enviar evidencias me pusieron esto:

310022-YbBKy.jpg
Después de horas de decirles como quería el reembolso me bloquearon mi cuenta de MercadoLibre y me contestaron el reclamo con esto:

310022-Lmip1.jpg
Cabe mencionar que soy leyenda, tengo mi cuenta desde hace años y he realizado compras mucho más grandes que estás y JAMÁS he tenido problema de algún tipo, incluso nunca he tenido devoluciones express ni nada de eso.
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iSebas23/04/2019 22:42

El tuyo era producto físico o virtual?En tu caso como vendedor creo esta …El tuyo era producto físico o virtual?En tu caso como vendedor creo esta más dificil pero en mi caso yo compre, se supone tengo "protecciçón" como comprador, si la paquetería se lo roba no es mi bronca y si el vendedor es quien roba ML debe ver esto.


A mi me paso con una cámara de $10,123.75 y lo mismo, mercadolibre se lavo las manos. Hice lo que tú planeas, poner queja en Concilianet y al final dijeron que me arreglara con el vendedor, que era el responsable según. Y quien es? Ni idea. Total fui deshonesto y desconocí el cargo me lo resolvieron a favor y después mercadolibre me notificó que lo desconocí y me suspendieron. Me imagino por que el banco se los quito a la fuerza, así que perdió quien tuvo que perder (mercadolibre).
Dependiendo de la tarjeta tarjeta con la que pagaste puedes realizar una reclamación por mercancía no recibida
Ya se ha dicho que no compren en mercadorata y menos esa cantidad. Por otro lado mi experiencia, a mi me robaron poco 300$, el comprador 2 meses despues “desconocio” la transacción de su tarjeta de credito y me lo cargaron como saldo negativo a mi cuenta, acudi a concilianet, expuse pruebas, sus documentos todo estaba a mi favor, hasta la conciliadora se las hacia de tos a mercadolibre, al final despues de 3 juntas, no se pudo hacer nada. Me sugirieron hacer denuncia, pero por 300$ vale mas mi tiempo. En tu caso checale si vale la pena hacer la denuncia, concilianet no creo que te pueda ayudar, van a salir con que el vendedor si la mando y no van a hacer nada.
Kik323/04/2019 21:06

Cuánto te bailaron y que habías pedido?


$40,000 una computadora, llegaron plastilinas incluso tengo vídeo de cuando lo abrí
73 Comentarios
Mejor reclame a mercado libre
guismichu23/04/2019 20:27

Mejor reclame a mercado libre


Ya lo hice, inicialmente me dijeron que me iban a reembolsar el dinero y hoy me salen con que siempre no y me bloquearon la cuenta.
Cuánto te bailaron y que habías pedido?
Tienes prueba de que llego vacío? Si la prueba es tu palabra o una foto mejor ni pierdas tiempo
Kik323/04/2019 21:06

Cuánto te bailaron y que habías pedido?


$40,000 una computadora, llegaron plastilinas incluso tengo vídeo de cuando lo abrí
segun esto en la lista de empresas si esta mercadolibre, entra aqui y lo veras pagina oficial de concilianet, pero dudo mucho que ganes algo.

concilianet.profeco.gob.mx/Con…jsp
Dependiendo de la tarjeta tarjeta con la que pagaste puedes realizar una reclamación por mercancía no recibida
Esteban_AVhace 24 m

Dependiendo de la tarjeta tarjeta con la que pagaste puedes realizar una …Dependiendo de la tarjeta tarjeta con la que pagaste puedes realizar una reclamación por mercancía no recibida


Haz esto. Di que MercadoLibre se negó a reparar el error.
Creo que en ese tipo de situaciones debes hacer una denuncia en el ministerio público.
iSebashace 57 m

$40,000 una computadora, llegaron plastilinas incluso tengo vídeo de …$40,000 una computadora, llegaron plastilinas incluso tengo vídeo de cuando lo abrí


Esteban_AV23/04/2019 21:22

Dependiendo de la tarjeta tarjeta con la que pagaste puedes realizar una …Dependiendo de la tarjeta tarjeta con la que pagaste puedes realizar una reclamación por mercancía no recibida


Pague con una VISA Platinum
mao24hace 1 h, 0 m

Tienes prueba de que llego vacío? Si la prueba es tu palabra o una foto …Tienes prueba de que llego vacío? Si la prueba es tu palabra o una foto mejor ni pierdas tiempo


Tengo vídeo y fotos...
Cazadorhace 9 m

Creo que en ese tipo de situaciones debes hacer una denuncia en el …Creo que en ese tipo de situaciones debes hacer una denuncia en el ministerio público.


Mañana iré
iSebas23/04/2019 22:08

Pague con una VISA Platinum


La protección de compras no aplicaría porque fue perdido cuándo estaba en una paquetería
Esteban_AVhace 2 m

La protección de compras no aplicaría porque fue perdido cuándo estaba en u …La protección de compras no aplicaría porque fue perdido cuándo estaba en una paquetería


En teoría la paquetería se lo robo o bien fue el vendedor, no lo sé.
Ya actualice la discusión con imagenes.
Ya se ha dicho que no compren en mercadorata y menos esa cantidad. Por otro lado mi experiencia, a mi me robaron poco 300$, el comprador 2 meses despues “desconocio” la transacción de su tarjeta de credito y me lo cargaron como saldo negativo a mi cuenta, acudi a concilianet, expuse pruebas, sus documentos todo estaba a mi favor, hasta la conciliadora se las hacia de tos a mercadolibre, al final despues de 3 juntas, no se pudo hacer nada. Me sugirieron hacer denuncia, pero por 300$ vale mas mi tiempo. En tu caso checale si vale la pena hacer la denuncia, concilianet no creo que te pueda ayudar, van a salir con que el vendedor si la mando y no van a hacer nada.
Si tienes video y todo levanta tu queja con el banco y con Profeco.
Max_Power23/04/2019 22:40

Ya se ha dicho que no compren en mercadorata y menos esa cantidad. Por …Ya se ha dicho que no compren en mercadorata y menos esa cantidad. Por otro lado mi experiencia, a mi me robaron poco 300$, el comprador 2 meses despues “desconocio” la transacción de su tarjeta de credito y me lo cargaron como saldo negativo a mi cuenta, acudi a concilianet, expuse pruebas, sus documentos todo estaba a mi favor, hasta la conciliadora se las hacia de tos a mercadolibre, al final despues de 3 juntas, no se pudo hacer nada. Me sugirieron hacer denuncia, pero por 300$ vale mas mi tiempo. En tu caso checale si vale la pena hacer la denuncia, concilianet no creo que te pueda ayudar, van a salir con que el vendedor si la mando y no van a hacer nada.


El tuyo era producto físico o virtual?

En tu caso como vendedor creo esta más dificil pero en mi caso yo compre, se supone tengo "protecciçón" como comprador, si la paquetería se lo roba no es mi bronca y si el vendedor es quien roba ML debe ver esto.
Max_Powerhace 54 m

Ya se ha dicho que no compren en mercadorata y menos esa cantidad. Por …Ya se ha dicho que no compren en mercadorata y menos esa cantidad. Por otro lado mi experiencia, a mi me robaron poco 300$, el comprador 2 meses despues “desconocio” la transacción de su tarjeta de credito y me lo cargaron como saldo negativo a mi cuenta, acudi a concilianet, expuse pruebas, sus documentos todo estaba a mi favor, hasta la conciliadora se las hacia de tos a mercadolibre, al final despues de 3 juntas, no se pudo hacer nada. Me sugirieron hacer denuncia, pero por 300$ vale mas mi tiempo. En tu caso checale si vale la pena hacer la denuncia, concilianet no creo que te pueda ayudar, van a salir con que el vendedor si la mando y no van a hacer nada.


Así es
Ahora sí que "ay Sebas", y es que estoy seguro que estás bien informado al respecto de ML y las tranzas, como es que fuiste a caer, siendo que eres activo en esta plataforma
Editado por "dejavu7xy" abr 23.º
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