Queja en profeco por robo-fraude MercadoLibre?

Que tal, alguien sabe si es posible poner una queja en Concilianet por una compra en MercadoLibre que llego vacía?

Cuando puse el reclamo y luego de enviar evidencias me pusieron esto:


Después de horas de decirles como quería el reembolso me bloquearon mi cuenta de MercadoLibre y me contestaron el reclamo con esto:


Cabe mencionar que soy leyenda, tengo mi cuenta desde hace años y he realizado compras mucho más grandes que estás y JAMÁS he tenido problema de algún tipo, incluso nunca he tenido devoluciones express ni nada de eso.