dic 15º. 2022 (hace 1 h, 57 m)
Buen día, saben si puedo meter alguna queja ya un poco mas de nivel?
tengo contratado telecable (ya que vivo en una zona un poco rural y solo esta esa compañia e infinitum) y pues llevo 1 mes marcando cada 4 dias para que me cambien de modem porque dicen que van a ir y no van, y no sirven los puerto de ethernet del modem, asi es, no agarran estan "bloqueados" cosa que se me hace super rara, y pues ya investigue y pues que es el modem el que no sirve y ocupa cambio, la cosa es que ya estoy arto de estar llamando para que hagan cambio de modem, solo cambio y por mas que que llamo no van.
y no, no puedo quitar el modem y llevarlo a cambio segun ellos
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    ¿Cuál de todas las encarnaciones? Por ejemplo, el Telecable de mi rancho no lo encontré para meter queja en Concilianet ni Concilia express por lo que te recomiendo llamar a Profeco y pedir orientación o en su defecto acudir a las oficinas mas cercanas a tu domicilio con los documentos indicados en la misma página de Profeco.
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    Está queja se meten soy usuario ift saludos

    soyusuario.ift.org.mx/ (editado)
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    Pon tu queja en ift
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