Qué tan difícil es cancelar una compra en Sears?

Mollete28/01/2022 13:28

Yo ya hubiera corrido a todos los asesores de ventas en línea de Sears. Es …Yo ya hubiera corrido a todos los asesores de ventas en línea de Sears. Es llamar y llamar y llamar y más llamar. Y no resuelven nada.Ver menosVer más

Es como se hace rico el Slim, yo digo que con que invierta en un buen servicio al cliente en todos sus negocios le iría hasta mejor pero ya le vale. (editado)

Es mas dificil animarse a comprar en sears en linea (editado)

Llama por teléfono, por lo general ahí te dan solución. Depende cada caso si es complicado cancelar o no.

A mi me tomó dos llamadas, yo les cancelé una tele que por 15 días no pasó del "preparando mi pedido", la primer llamada para cancelar la señorita me dijo que para el reembolso primero me tenía que llegar y que entonces le dijera al repartidor que la iba a regresar y ya que les llegara iban a empezar el proceso. A la segunda llamada el compa que me atendió inició el proceso en ese rato, en menos de diez minutos ya estaba la solicitud, lo que sí es tardado es que te regresen la lana, yo hice eso en un viernes y para el miércoles me depositaron el pago a la tarjeta.

Comprar en Sears es un dolor de cabeza infernal, te van a decir que si puedes cancelar pero aún así te lo van a enviar y te dicen que lo tienes que rechazar, pero cuando eso pasa la paquetería tarda semanas en regresar el paquete y cuando por fin llega la tienda se toma otras semanas para regresar el dinero, para lo que tienes que estar llamando casi diario y en algunos casos hasta con PROFECO van a dar.

Mejor quédate con lo que compraste y piénsalo 2 veces antes de volver a comprar ahí.

Yo ya hubiera corrido a todos los asesores de ventas en línea de Sears. Es llamar y llamar y llamar y más llamar. Y no resuelven nada. (editado)

No sé si por teléfono se pueda, a mi nunca me contestaron, me enviaba a contactarlos por WhatsApp y tampoco. Nunca volví a comprar ahí. Que tristeza de tienda junto con Sanborns.

Drogon28/01/2022 11:33

Comprar en Sears es un dolor de cabeza infernal, te van a decir que si …Comprar en Sears es un dolor de cabeza infernal, te van a decir que si puedes cancelar pero aún así te lo van a enviar y te dicen que lo tienes que rechazar, pero cuando eso pasa la paquetería tarda semanas en regresar el paquete y cuando por fin llega la tienda se toma otras semanas para regresar el dinero, para lo que tienes que estar llamando casi diario y en algunos casos hasta con PROFECO van a dar. Mejor quédate con lo que compraste y piénsalo 2 veces antes de volver a comprar ahí.Ver menosVer más

Creo que tomaré en cuenta tu consejo, me quedaré con lo que pedí y después lo pensaré 2 veces antes de comprar.