¿Que puedo hacer en caso de que no me hayan querido respetar un precio?

Hola. Hoy tuve mi primer promonovela y no me quiero quedar con los brazos cruzados, ¿que puedo hacer?. Fui a un chedraui a ver si alcanzaba alguna de las cremas pond's que habían publicado recientemente por aquí rebajadas y para mi sorpresa si había. Estaban exhibidos en un precio de $142 y $109 pero cuando fui al checador me lo marcaba en $19 y $14 respectivamente. Yo emocionada tome 5 de cada uno y fácil quedaron ahí aun como 10 de cada uno. Pero al pasar a la caja la cajera lo detuvo y me dijo el encargado del área que estaban mal y que no me lo podían cobrar así, le pedí que le hablara al gerente y se puso en el mismo plan, estuve ahí alegando y discutiendo con el y nada mas no accedió a nada, incluso le dije que era su obligación respetar el precio que marcaba y se excusó diciendo que era un error de sistema y que sólo lo podía respetar en una pieza y que no le importaba si necesitaba mas... El problema es que fue en domingo y como a las 9 y media de la noche por lo que ya estaban cerrando, y por lo que se PROFECO ya no estaba disponible.. Alguien me podría decir que puedo hacer en un caso así para que se respete el precio? Como se procede con PROFECO o regreso y llamo en el momento? porque hice el coraje de mi vida y no se me hace justo que hagan eso...
P. D. Soy una nueva promodescuentera, mil gracias!

7 Comentarios

Hola de nuevo, lo que te recomiendo es que vayas de nuevo, tomes fotos del anaquel, del checador y ve a que te cobren. Muy probablemente ayer por la hora, la persona que dijo ser el gerente no lo fuera y solamente era el supervisor o algo asi, entre semana y temprano es mas probable que esté el gerente. Cuando empiecen en caja en el plan de no te las vamos a vender inmediatamente pide que vaya el gerente y habla en ese momento a profeco y di eso que te estas comunicando con profeco porque no te quieren respetar el precio de los productos. Intentalo desde ese momento porque luego tardan en contestar. Si llega el gerente dile que no te quieren vender los productos y que tienes fotos que corroboran el precio. Pidele su nombre y anotalo. Si ya te contestan los de profeco expon tu situacion diciendo la sucursal y el estado y deja que te guie. Son consejos que alguna vez he aplicado y otros los he leido aqui en promodescuentos, a mi tambien alguna vez me aplicaron esa de no querer venderme e hice el super coraje pues no sabia que hacer, pero ya sabiendo no me la han vuelto a aplicar saludos.

En que chedraui fue y de que estado?

Si, muchas gracias! Es la última vez que me la aplican... Fui de nuevo hace rato pero mágicamente habían desaparecido las veintitantas cremas que había hace rato, y en PROFECO me dijeron que hasta que regresen de vacaciones podre ir a poner mi queja.. Mientras ya aprendí la lección y ahora se que hacer... Y fue en el df, en el chedraui de tenayuca

arianaaDic 28º 2015

Si, muchas gracias! Es la última vez que me la aplican... Fui de nuevo hace rato pero mágicamente habían desaparecido las veintitantas cremas que había hace rato, y en PROFECO me dijeron que hasta que regresen de vacaciones podre ir a poner mi queja.. Mientras ya aprendí la lección y ahora se que hacer... Y fue en el df, en el chedraui de tenayuca


Que seguramente terminaron comprando los empleados que te negaron la compra.

Si, muuuuy seguramente si, fue justo lo que pensé...
JorgeRocha94Dic 29º 2015

Que seguramente terminaron comprando los empleados que te negaron la compra.



En ese Chedraui Tenayuca, nunca te venden nada que este a un precio menor...siempre hacen escándalo y te tratan como si les estuvieras pidiendo un favor...incluso hay paginas donde he visto varias denuncias de los mismos empleados, refiriéndose a que las supervisoras compran todas las cosas en oferta...o ellas mismas deciden que precio ponerle a las cosas...
Yo he querido comprar algo...en oferta y llegan y le cambian el precio....aunque la etiqueta esté en el anaquel...no te lo respetan y si vas mas tarde ya no hay nada....y me comento una empleada muy enojada...que no venden las cosas, las detienen en las cajas....las guardan y en la noche ellas las compran..

denuncias-por-internet-mx.org/che…aui





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