Que pasa si no recibo mi paquete de best buy?

feb 15.º 2021
Hola promoamigos, una duda, a alguien por algún motivo le ha pasado que no pudo recibir su paquete en los 3 intentos de entrega? de ser el caso, será que lo dejan en una sucursal de UPS/FedEx para que vayas por el o lo devuelven a tienda?

y de ser esta última, saben cuánto tarda la devolución?

gracias!
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