Que pasa si Amazon rechasa tu tarjeta de credito por supuesto falta de pago?

hola quisiera saber que hacer cuando te envia este tipo de correo de amazon ya que al parecer amzon rechazo mi tarjeta de credito.
aludos,

Hemos revocado el acceso a esta cuenta porque no pudimos confirmar su información de pago. No podrá acceder a la cuenta ni realizar pedidos con nosotros hasta que confirmemos su información.

Para resolver este asunto, envíe la siguiente información a nuestra línea de fax segura:

-- Una copia del estado de cuenta de la Mastercard con terminación 80, que demuestre su dirección de facturación
-- Su nombre, número telefónico y dirección de correo electrónico que están registrados en su cuenta de Amazon

Puede encontrar nuestro número de fax en la página de Ayuda de Amazon.com.mx:

amazon.com.mx/ayu…ion

Convertiremos el fax en una imagen electrónica segura. Para proteger su información, los detalles de pago solo estarán a disposición de un equipo de especialistas de cuenta.

Nuestro equipo de Servicio al Cliente puede confirmar que le enviamos este correo electrónico, pero no podrá ver el fax ni brindarle más información sobre este asunto.

Nosotros le responderemos dentro de 24 horas tras haber recibido el fax.

Si desea que confirmemos su información con el emisor de su tarjeta, responda a este correo electrónico después de haberles contactado y verificado que atenderán nuestra petición.

Su institución financiera puede usar nuestro número de fax para hacernos llegar el nombre y el número de un representante que podamos contactar telefónicamente.


Le pedimos que no abra cuentas nuevas ya que todo pedido que realice puede ser demorado.

Cordialmente,

Especialista de cuenta
amazon.com.mx
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5 Comentarios

Equipo PD

Te baneo Amazon, lo único que tienes que hacer es lo que dice el correo para recuperar tu cuenta, saludos.

Envía lo que te piden, no hay de otra. Amazon es una empresa seria y como tal, le dará manejo adecuado a tus datos personales.

oye @HuGo pero el pedido que hice del disco duro solido! me lo cancelan? y los datos como mi nombre etc. van en la hoja misma del estado de cuenta?

Equipo PD

@albertt.343 lo mas seguro que ya este cancelado y si deben coincidir todos los datos que te piden, en el estado de cuenta salen, saludos.

Yo digo que tal vez te equivocaste con algo, por ejemplo a mi me enviaron lo mismo y sin poder accesar a la cuenta, tengo varias tarjetas y una de ellas el nombre esta recortado y no aparece como en las otras, entonces yo por la costumbre lo puse igual que las demás y nada que por ese simple hecho me bloquearon, iba a hacer lo que me pedían pero por falta de tiempo no lo hice, a la semana o algo así en automático(me supongo que al ver que si era mia y no se levantó algún reporte de tarjeta) y me enviaron mi artículo y se desbloqueo mi cuenta

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