Que pasa con la bonificaciones al cancelar compra

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ene 24.º 2021
Buenas noches,

Quisiera saber que pasa con las bonificaciones que dan los bancos al comprar a meses sin intereses.

Les explico un poco, en el buen fin compre un celular en suburbia con 25% de reembolso y a MSI banamex daba el 10% de reembolso, ya me llegaron las dos bonificaciones.

El celular no me ha llegado y al marcar a suburbia me dicen que me van a cancelar mi compra (ya tengo la queja iniciada ante profeco).

Mi duda es que pasa con la bonificacion que me hizo banamex, ya seria el segundo corte después de que banamex me bonifico.

Agradezco mucho sus comentarios.
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