abr 18º. 2020
Reciente mente logre que me subieron un poco la velocidad de mi línea telmex que tenía 5 megas, actualmente alcanzo 12, quisiera saber si aún se puede subir más considerado la cantidad de ruido de la línea.
444937.jpgTengo contratado el paquete de 20
ACTUALIZACIÓN: logre que me instalarán fibra óptica en mi casa haciendo un nuevo contrato, ya que no me querían hacer la migración en mi línea actual porque "según" no había disponibilidad en mi zona.
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    TiedChimera94714/06/2021 15:09

    ⁸ @universe83 Que tal se que es un hilo viejo , pero veo que conoces m …⁸ @universe83 Que tal se que es un hilo viejo , pero veo que conoces mucho del tema , resulta que como muchos otros tengo problemas con eso de la velocidas , he leido los cpmentarios anteriores y veo que tengo VDSL y me dice que mi tasa alcanzable es de los 20 MB sin embargo , no logro tener mas de 10 MB , sabes como podria sooicitar ese aumento de velocidad maxima ? O con mis parametros no es alcanzable esa velocidad ? Gracias [Imagen]


    El ruido (margen SNR) tanto en baja como en subida debe de ser aprox de 10 o mas para que la conexión sea estable, entre mayor sea mejor.

    No hay mucho que puedan hacer hasta que en tu distrito instalen TBA (Mochilera), te estan dando VDSL desde la central por eso son malos tus valores.
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    Negativo, ese sistema es obsoleto y malisimo para tu desgracia maifrien
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    Estás al limite por adsl y te digo por qué. Telmex se guía por el margen SNR y debe ser mayor a 11 y tú estás en ese limite, si te ponen más bajara a 8 o 9, que es cuando vienen los problemas que de "cae" el internet.
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    Con Adsl2+ que es el que tienes ya te están dando el máximo, a través del IFT solicita migracion a VDSL,
    Tus valores no son tan malos, con VDSL si te podrían dar entre 20 y 40mbps.
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    Anonymous User
    Yo no sé cómo pueden navegar con esas velocidades
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    Elmer_Nct19/04/2020 20:01

    según dice el manual, mi módem soporta vdsl2, que se necesita para que me p …según dice el manual, mi módem soporta vdsl2, que se necesita para que me pasen a vdsl2? pago 389 cobrarian mas?


    Tienes que ingresar una inconformidad en el portal soy usuario del IFT donde les dices que no recibes la velocidad contratada y que solicitas migracion a VDSL
    No se cuales sean tus valores actuales de DSL, si estás muy lejos de la central quiera no te podrán dar más velocidad, siempre todo depende de cada usuario y de la distancia de la casa a ma central
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    Daniel.Recker20/04/2020 10:58

    Bro ahorita las quejas de IFT no las están atendiendo


    Deben atenderlas pero el plazo maximo para contestar es de 15 días HABILES, osea 3 semanas.
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    Daniel.Recker20/04/2020 11:05

    Pues tengo una que lleva más de 3 semanas


    Depende de lo que estés solicitando, si les estás pidiendo algo que no es posible no te responden, así me hicieron una vez.
    Y una otra ocasión tardaron como 2 meses
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    Daniel.Recker20/04/2020 11:15

    Yo mandé la queja como me lo dijeron los técnicos ( …Yo mandé la queja como me lo dijeron los técnicos y nada ya mandé como 4 quejas y nada


    Que estas solicitando??
  10. Avatar
    universe8320/04/2020 11:18

    Que estas solicitando??


    Resulta que ahorita ya me marcaron los de Telmex :/ , hasta los invoque
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    Daniel.Recker20/04/2020 11:32

    Ya me bajaron a 30 jaja y cada vez que me quejo me bajan 5 megas más


    Que paquete tienes??
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    Daniel.Recker20/04/2020 11:37

    599 hasta 150 megas, pero se hacen tontos, de hecho el jefe de los …599 hasta 150 megas, pero se hacen tontos, de hecho el jefe de los técnicos que me visitan ya hablo conmigo y me dijo que el mismo checo ya el IFR máximo en mi casa puede ser de 100 megas pero los de central se.aprietan y no quieren hacerlo


    Ok, pero que te dijeron hace un rato que te marcaron ???
  13. Avatar
    universe8320/04/2020 11:48

    Ok, pero que te dijeron hace un rato que te marcaron ???


    Que van a dar seguimiento especial ya que al parecer hay un error enorme en el sistema y está súper saturado
  14. Avatar
    Daniel.Recker20/04/2020 11:51

    Que van a dar seguimiento especial ya que al parecer hay un error enorme …Que van a dar seguimiento especial ya que al parecer hay un error enorme en el sistema y está súper saturado


    Ahorita por la contingencia la gente a enviado más quejas de lo normal, y tal vez no esta trabajando toda la gente.
    Así que no te queda más que ser paciente, o buscar otro proveedor
  15. Avatar
    Daniel.Recker20/04/2020 11:59

    Esta total play e izzi por fibra pero la neta tienen pesimo servicio


    Entonces quédate con el que no esté tan jodi*do
    Jajaja
  16. Avatar
    universe8320/04/2020 12:00

    Entonces quédate con el que no esté tan jodi*doJajaja


    Telmex pero con esto ya no me gustó
  17. Avatar
    migue07420/04/2020 13:33

    Muchas gracias y solo por último, este tramite es mejor vía telefónica o ye …Muchas gracias y solo por último, este tramite es mejor vía telefónica o yendo a la central?


    Por teléfono no, ahí te dirán que no saben de les hablas,
    llendo a alguna tienda telmex y hablando con el gerente tal vez,
    Yo lo solicité a través del portal soy usuario del IFT, solo que si tardan hasta 3 semanas en darte respuesta.
  18. Avatar
    survival20/04/2020 23:30

    @universe83 perdón por molestar, pero crees que con estos parámetros que t …@universe83 perdón por molestar, pero crees que con estos parámetros que tengo pueda solicitar la migración? De antemano gracias.[Imagen]


    El margen SNR de bajada lo tienes en 7db es un valor muy bajo (ese valor entre mayor sea mejor, de preferencia mayor de 10db), no te aseguro que tu conexión mejore, pero no pierdes nada con solicitar la migracion a VDSL
  19. Avatar
    survival21/04/2020 00:12

    Hace una semana; en la avenida principal esta toda la fibra óptica, y una …Hace una semana; en la avenida principal esta toda la fibra óptica, y una parte de la calle en donde vivo tiene fibra desde hace un año pero se parte su infraestructura en dos, entonces en la parte donde estoy yo inicia/termina otro cableado .


    Pues entonces aguanta un poco, si en realidad van a instalar las terminales en menos de 1 mes tendrían que ponerlas, y sino es porque tienen pensado en un futuro ponerlas pero quien sabe cuando.... pueden pasar meses o años.....
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    universe8322/04/2020 14:22

    Tienes el paquete de $435 ??


    399$ , tenía él de 349$ que era de 20Mb pero lo aumente a 30Mb por 50$ más , que fue lo que ocasionó todo mi problema
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