Puedo cambiar el envío de Amazon a prime si hice una preventa mientras no era prime?

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jun 25º
Que tal buenas tardes reserve Mario maker hace ya un mes pero cuando hice la reserva no era miembro prime, hace un par de días me volví a inscribir a prime y quise cambiar el envío de prime pero solo me salen envíos que me cobran, alguien a podido cambiarlo al envío de prime?
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No se puede, yo lo intenté hace un mes con un termo "Contigo" y la chica que me atendió me dijo que el sistema no la dejaba, que al generarse el pedido con envío pagado ya no era posible cambiarlo al de Prime si no estaba activa la suscripción en ese momento.
Editado por "Saga89" jun 25º
Yo soy prime, y en la app siempre aparece la opción de cambiar la velocidad de la entrega, voy a pedido-----> cambiar este pedido--------> detalles de envío--------------> y me aparece esto,no sé si a ti te aparezca igual
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javicho26/06/2019 00:00

Yo soy prime, y en la app siempre aparece la opción de cambiar la …Yo soy prime, y en la app siempre aparece la opción de cambiar la velocidad de la entrega, voy a pedido-----> cambiar este pedido--------> detalles de envío--------------> y me aparece esto,no sé si a ti te aparezca igual[Imagen]


Ese no es el punto, el quiere sabe si se puede cambiar el tipo de envío de un producto que compró antes de tener Prime. Cosa que no es posible, pues el sistema no lo permite.
Saga8926/06/2019 08:57

Ese no es el punto, el quiere sabe si se puede cambiar el tipo de envío de …Ese no es el punto, el quiere sabe si se puede cambiar el tipo de envío de un producto que compró antes de tener Prime. Cosa que no es posible, pues el sistema no lo permite.


A mi si me permitía hace años que no era Prime, según lo que a mi comentaron si se puede realizar el cambio ya siendo miembro, me paso justo con Mario Kart 8 Deluxe, lo reserve cuando aún no era Prime y después al ya ser miembro lo pude cambiar a entrega en el día de lanzamiento, lo hice cuando aún no me habían cobrado el pedido.

Tampoco hace falta tener una actitud de sabelotodo, le estamos diciendo las diferentes experiencias que hemos tenido en estas situaciones pues varían de un caso a otro, tampoco tu opinión o experiencia es la única correcta, al final de cuentas todo depende del asesor que te toque y que tan claramente pidas lo que quieres.
Saga8926/06/2019 08:57

Ese no es el punto, el quiere sabe si se puede cambiar el tipo de envío de …Ese no es el punto, el quiere sabe si se puede cambiar el tipo de envío de un producto que compró antes de tener Prime. Cosa que no es posible, pues el sistema no lo permite.



El problema es que los que somos prime no tenemos ese problema y no lo sabemos, entonces le puse lo que aparece en la app para que cheque si a el también le aparece o no,podría haber un bug o al menos no pierde nada con intentarlo
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