Publicado el 17 abril 2023

Publicidad engañosa BBVA / ayuda

Buenas tardes promo amigos, les cuento mi situación, el mes de marzo se comunicaron conmigo desde BBVA, el asesor me ofreció la portabilidad y me enumeró los beneficios que recibiría al realizar el cambio de nómina, entre ellos el "reembolso o bonificación" de mi anualidad sobre mi tarjeta de crédito existente, ya han pasado 5 días desde mi corte y no veo la bonificación, llamo para revisar el caso y resulta que dicha "promoción" no existe
Alguno sabe donde puedo reportar esto???
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22 Comentarios

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  1. Avatar de GustavoHdzHdz
    Yo tengo la nómina en BBVA y sí te bonifican la anualidad. Lo malo es que primero te la cobran y para el siguiente corte te la bonifican.

    Está medio raro eso pero sí lo bonifican.

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    Avatar de AviSA0801
    Apoco ya cobran mil de anualidad la BBVA?
  2. Avatar de chinitosexy69
    En caso de que no quieras pelear, puedes cancelar la tarjeta y te deben de regresar la parte proporcional del año no utilizado, no sé si BBVA al momento de querer cancelar aceptan condonarte la anualidad.
    Avatar de trueGabo
    Bbva es difícil que te condonen la anualidad
  3. Avatar de Destiny
    Me parece que es cuando pagas la anualidad.
  4. Avatar de AviSA0801
    Hola si te cambiaste vía online te debieron de dar un folio o código con ese ve a banco a que veas que onda
    Avatar de chrisxforce
    Autor
    si lo hice online, el problema es que lo hice por los beneficios que me indicó es asesor, el más importante "cancelación de anualidad", ya recibí 2 pagos de nómina desde la portabilidad pero oh sorpresa, vías teléfonica me dicen que no existe una promoción como esa, entonces quiero reportarlo porque yo hice la portabilidad en base a esa "PROMO" ofrecida por el asesor, no por un interés real
  5. Avatar de lestat884
    duda cuando te cobran la anualidad?
    Porque luego asi le hacen y es sobre la proxima anualidad, no la que ya paso.
    Avatar de chrisxforce
    Autor
    2400 y cachito peeeeeeeeeero, pues a ni no me interesaba hacer la portabilidad, si la hice fué por el ofrecimiento y los beneficios que me mencionaron, si no existen pues...
  6. Avatar de BarraInerteDeCarbon
    Mete queja en condusef. A mi solo asi me devolvieron la anualidad de banorte.
  7. Avatar de lm_aguirre
    Por experiencia propia son aproximadamente de 5 a 20 dias despues de que te aparece el cobro de la anualidad. A veces la bonificacion cae antes del corte o a veces despues, pero si llega.

    Si existe la promocion, no se como la estes solicitando al ejecutivo, porque no es "cancelacion" ni "no cobro" es bonificacion de la anualidad, porque si o si el sistema te la cobrara y posteriormente reembolsaran, tal vez ahi se confundan.

    Yo te recomiendo esperar otros 5 dias mas que sean 10 y ahora si volver a reclamar.

    Saludos y suerte.
  8. Avatar de jclogan2k
    en bbva no te respetan eso en varias ocaciones llame para que me respetaran esa promo y año con año tuve que pagar la anualidad de la terjeta (otras personas en mi trabajo) comentan si les reembolsaron.

    Me cambie a banorte con la promo de sin anulaidad de por vida por tener la nomina con ellos y sin problema.
    Avatar de gloriavoladora777
    mismo caso, tramité 100% en linea con la promoción de primera anualidad gratis y se hicieron patos 3 meses hasta que lo dejé ir
Avatar de