sep 6º. 2021
Buenas buenas, hoy me levanté con la novedad de que mi plei 5 se quemó (no enciende) por una tormenta eléctrica que hubo en la madrugada y la neta estoy algo desorientado en lo que hay que hacer, pues nunca habia tenido un problema asi. Obviamente esto no es algo que cubra la garantía, pero saben si puedo pagar para que los de sony lo arreglen, o de plano ya fue? Buscar un tercero que la repare, venderla por piezas?, la neta, me siento bien ignorante y agradecería mucho sus comentarios
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
Nuevo comentario
Mejores comentarios
Avatar
Comprar reguladores para tus otros aparatos para que no se repita.
Avatar
Puedes llamar a Sony para qué te indiquen él centro de servicio autorizado más cercano pero cómo ya sabes no hay muchas esperanzas de que la reparación sea gratuita igual no pierdes nada con intentar y qué te coticen el costo de la reparación.

Yo trabajé en un centro de servicio autorizado multimarca de equipos de computo y en ocasiones podíamos hacer reparaciones de ese tipo bajo garantía, pero depende del daño que tenga y de las condiciones de Sony.

Dependiendo del diagnóstico puedes intentar con un tercero para su reparación pero depende del daño qué haya recibido, en ocasiones sólo se reemplaza la fuente de poder y listo pero en casos más desafortunados el daño se extiende a la mobo y otros componentes y eso haría que no valga la pena reparar.
Avatar
Ln_a1606/09/2021 21:44

Si lo tenia y hasta la tele se quemo jaja:/


Mas que un regulador, lo que en este caso te hubiera ayudado es tener un supresor de picos y una instalación de tierra física en tu hogar. Ojalá tu PS5 tenga reparación
Avatar
Llama a Sony y diles q de repente no encendió, no digas lo del rayo. Obvio q la revisarán y es probable q te la cambien por otra. Eso si, te pedirán la factura o comprobante de compra aunque sea digital. Si corres con suerte, en unos 10 días tienes tu play de vuelta. Yo mandé a garantía un dualsense y en 7 días me dieron uno nuevo y otro año de garantía sobre ese que mw dieron. Obvio tu caso es mas difícil ya q es la consola, pero igual y pega
Editado por "Nep" sep 6º. 2021
29 Comentarios
  1. Avatar
    Si la compraste con una visa oro o superior, a lo mejor la garantia extendida podria funcionar, pero no se si incluya lo de la tormenta electrica
  2. Avatar
    Ya fue
  3. Avatar
    Puedes llamar a Sony para qué te indiquen él centro de servicio autorizado más cercano pero cómo ya sabes no hay muchas esperanzas de que la reparación sea gratuita igual no pierdes nada con intentar y qué te coticen el costo de la reparación.

    Yo trabajé en un centro de servicio autorizado multimarca de equipos de computo y en ocasiones podíamos hacer reparaciones de ese tipo bajo garantía, pero depende del daño que tenga y de las condiciones de Sony.

    Dependiendo del diagnóstico puedes intentar con un tercero para su reparación pero depende del daño qué haya recibido, en ocasiones sólo se reemplaza la fuente de poder y listo pero en casos más desafortunados el daño se extiende a la mobo y otros componentes y eso haría que no valga la pena reparar.
  4. Avatar
    Comprar reguladores para tus otros aparatos para que no se repita.
  5. Avatar
    Autor
    Fonzter06/09/2021 20:51

    Si la compraste con una visa oro o superior, a lo mejor la garantia …Si la compraste con una visa oro o superior, a lo mejor la garantia extendida podria funcionar, pero no se si incluya lo de la tormenta electrica


    Gracias amigo
  6. Avatar
    Autor
    Cheapo06/09/2021 21:07

    Puedes llamar a Sony para qué te indiquen él centro de servicio autorizado …Puedes llamar a Sony para qué te indiquen él centro de servicio autorizado más cercano pero cómo ya sabes no hay muchas esperanzas de que la reparación sea gratuita igual no pierdes nada con intentar y qué te coticen el costo de la reparación.Yo trabajé en un centro de servicio autorizado multimarca de equipos de computo y en ocasiones podíamos hacer reparaciones de ese tipo bajo garantía, pero depende del daño que tenga y de las condiciones de Sony.Dependiendo del diagnóstico puedes intentar con un tercero para su reparación pero depende del daño qué haya recibido, en ocasiones sólo se reemplaza la fuente de poder y listo pero en casos más desafortunados el daño se extiende a la mobo y otros componentes y eso haría que no valga la pena reparar.


    Gracias compañero, los contactaré, a ver que procede. Se agradece
  7. Avatar
    Autor
    abvndio06/09/2021 21:03

    Comprar reguladores para tus otros aparatos para que no se repita.

    Si lo tenia y hasta la tele se quemo jaja:/
  8. Avatar
    Contacta directamente con SONY a ver que te dicen.

    Por otra parte, si te dicen que no, busca en facebook Exogames. Ellos se dedican a reparación y mantenimiento de consolas. Quizá lo malo es que están en Puebla y vas a tener que enviar la consola pero preferible pagar ambos envíos y la reparación a no tener nada.

    Ojalá encuentres solución y por lo menos metele un supresor de picos para que no se repita.
  9. Avatar
    Disculpa, qué te dijeron los de Sony.
  10. Avatar
    Ln_a1606/09/2021 21:44

    Si lo tenia y hasta la tele se quemo jaja:/


    Mas que un regulador, lo que en este caso te hubiera ayudado es tener un supresor de picos y una instalación de tierra física en tu hogar. Ojalá tu PS5 tenga reparación
  11. Avatar
    Se que esto que voy a decir no tiene nada que ver con la situación del compañero (lamentable, esperando que haya alguna solución (y)) pero sospecho que a mis audífonos no les queda nada para que algún día de plano deje de funcionar el audífono izquierdo (pues tarda en reproducir audio y escucho cierta interferencia al tratar de escuchar algún sonido en ese lado, por ello estoy buscando alguna garantía en recomendación y así poderlos asegurar sin tanto riesgo (no tiene mucho que los compre, hace 10 meses aproximadamente) son unos HyperX y en sí kingston ofrece por default garantía por 2 años, pero siento que esta misma es algo insegura (y hoy en día no está de más ser un poco más precavido) sin más escucho recomendaciones y opiniones.

    Gracias
  12. Avatar
    Por razones como esa las consolas nunca se deben de dejar conectadas, en los mismos manuales viene indicado... Y como ya dijeron, un regulador poco ayuda, con un no break los aparatos siempre estarán bien protegidos.
  13. Avatar
    Llama a Sony y diles q de repente no encendió, no digas lo del rayo. Obvio q la revisarán y es probable q te la cambien por otra. Eso si, te pedirán la factura o comprobante de compra aunque sea digital. Si corres con suerte, en unos 10 días tienes tu play de vuelta. Yo mandé a garantía un dualsense y en 7 días me dieron uno nuevo y otro año de garantía sobre ese que mw dieron. Obvio tu caso es mas difícil ya q es la consola, pero igual y pega
    Editado por "Nep" sep 6º. 2021
  14. Avatar
    F
  15. Avatar
    Ln_a1606/09/2021 21:44

    Si lo tenia y hasta la tele se quemo jaja:/


    Los reguladores y/o supresores de picos ocupan la tierra física para funcionar, sino la tienes sólo te sirven de adorno.
  16. Avatar
    Personalmente concuerdo con el comentario de mas arriba, contacta a sony y diles simplemente que no enciende, bien pudo caer el mismo rayo cuando no estabas en tu casa y descomponerse sin que supieras por que, si tienes todos los comprobantes de la consola no tienen porque negarte la garantia, probablemente es la fuente la que tiene problema porque las compañias nunca ponen protecciones por ahorrarse costos.
  17. Avatar
    aranghost00706/09/2021 21:56

    Se que esto que voy a decir no tiene nada que ver con la situación del …Se que esto que voy a decir no tiene nada que ver con la situación del compañero (lamentable, esperando que haya alguna solución (y)) pero sospecho que a mis audífonos no les queda nada para que algún día de plano deje de funcionar el audífono izquierdo (pues tarda en reproducir audio y escucho cierta interferencia al tratar de escuchar algún sonido en ese lado, por ello estoy buscando alguna garantía en recomendación y así poderlos asegurar sin tanto riesgo (no tiene mucho que los compre, hace 10 meses aproximadamente) son unos HyperX y en sí kingston ofrece por default garantía por 2 años, pero siento que esta misma es algo insegura (y hoy en día no está de más ser un poco más precavido) sin más escucho recomendaciones y opiniones.Gracias


    Haz tu propia discusión
  18. Avatar
    Cheapo06/09/2021 21:07

    Puedes llamar a Sony para qué te indiquen él centro de servicio autorizado …Puedes llamar a Sony para qué te indiquen él centro de servicio autorizado más cercano pero cómo ya sabes no hay muchas esperanzas de que la reparación sea gratuita igual no pierdes nada con intentar y qué te coticen el costo de la reparación.Yo trabajé en un centro de servicio autorizado multimarca de equipos de computo y en ocasiones podíamos hacer reparaciones de ese tipo bajo garantía, pero depende del daño que tenga y de las condiciones de Sony.Dependiendo del diagnóstico puedes intentar con un tercero para su reparación pero depende del daño qué haya recibido, en ocasiones sólo se reemplaza la fuente de poder y listo pero en casos más desafortunados el daño se extiende a la mobo y otros componentes y eso haría que no valga la pena reparar.


    Alguna vez tuve un daño electrico en un ps4, y lo mande a garantía y si la hicieron valida, diles que estaba conectada y protegida, pero que de repente ya no funciono.
  19. Avatar
    abvndio06/09/2021 21:03

    Comprar reguladores para tus otros aparatos para que no se repita.


    Exaacto! Regulador, Supresor de Picos y Puesta a Tierra... Combo ganador

    Una vez le vendí una TV LED grande a un compa y por no gastar en un regulador a la semana por una descarga su TV se quemó!

    Lo bueno que ya me había pagado cuando se la vendí...

    La moraleja es siempre gastarse una lanita en un combo ganador...

    Lo barato sale muy muy caro en estos casos y ademas te ahorras preocupaciones si oyes caer un rayito aunque sea lejano cuando hay chubasquitos por ejemplo
    Editado por "Rafarock" sep 7º. 2021
Publicar comentario
Avatar