Promonovela y sugerencias de error en precio

dic 4º. 2022 (hace 8 h, 59 m)

Compré un procesador de alimentos en Homea, de $4600 a $3,200, por error pusieron $405.6 en su pagina. Horas despues me envían un correo diciéndome que debo depositar el restante de 2,800 y que no pueden facturarlo así, y les respondí que el pago se hizo y no se me puede negar el producto. Tardaron 10 días en responderme, respondiendome que el pedido se está procesando y 7 días después me envían el número de guía, pero contrataron un flete que me costará $591 de envío, supongo que se enojaron. Que me aconsejan hacer? Me preocupa que el producto este incorrecto o dañado

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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10 Comentarios

Ordenados

hace 8 h, 55 m
Poner una queja en tu ODECO más cercana si sucede
Autor
hace 6 h, 11 m
Gracias, investigare más sobre eso
hace 7 h, 35 m
¿Qué hacer? Todo depende del momento en que recibas tu producto. Si llega en buen estado bien. Cerrado el caso. De lo contrario regresar el producto y que te devuelvan integro tu dinero. Esto depende de sus tyc o Profeco. Si no quieres vivir con la angustia. Chaca la posibilidad de cancelar y que te regresen el dinero y ya. Ahora lo del envio. No se paga al mismo momento que el producto? Y en base al costo tu decides si concretar la compra o no? Si es posterior y no está en sus TyC Profeco
Autor
hace 6 h, 11 m
Es lo que se, se paga siempre primero, o ellos deberían tratarlo conmigo, pero directo me enviaron la guía (más bien nota de flete porque no parece paquetería) pero no tuve más correos que sus respuestas cortas. La pequeteria es una paquetería de 3eros, ni Fedex, ni DHL, ni nada conocido.
hace 5 h, 11 m
El error fue de ellos y todavía se ponen pesados
Autor
hace 4 m
Yo pensaba cancelar, si me hubieran dicho "se acabó el stock" ahí moría, pero actuaron prepotentes, y me dió rabia
hace 27 m
No volver a comprar ahí. Por todo lo que dices, pareciera ser una tienda muy informal
Autor
hace 5 m
Tienen una tienda grande en Querétaro, y pues por ese precio quise correr el riesgo. Pero si, se han portado muy poco profesionales hasta ahora.