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Promonovela Linio laptop ASUS Clikealo

20
mar 3.º 2021
Que tal amigos vengo con una promonovela que me acaba de pasar y no se que hacer, la verdad estoy muy enojado, hace dias se habrán dado cuenta subieron una promoción de linio sobre una laptop Asus en $10869, bueno alcance a comprar una justamente acababa de vender mi laptop para comprarme otra mejor y me cae como anillo al dedo, la compre sin pensar y todo iba bien hasta que me paso lo siguiente el día de mi entrega.

Al salir de ruta para traérmela a mi domicilio, solicitaron la devolución del pedido por mal estado, hable con estafeta, que según el proveedor cancelo, hable con Linio que no podían hacer nada y que me van a dar un cupón como compensación (según), no me quite la espina a si que hable con los de Clikealo (la tienda que se le compro) por Facebook que necesitaba que me dieran una razón de por que cancelaron si técnicamente ya estaba a punto de llegar a mi casa, me pidieron mi numero de pedido y después mi numero para llamarme, a las 4 horas me marco una chava pidiéndome disculpas que según era una Laptop de devolución y que no podía ser entregada por que venia en mal estado ya que ese modelo tiene problemas con la batería, que viene soldada (cosa que ninguna batería viene soldada que yo sepa) y al mes las están regresando, y para darme un mejor servicio mejor solicitaron la devolución, le dije a la señorita que en ella no estaba la decisión de si yo quería el producto o no, primero lo pruebo y si no pues lo mandaba a garantía o la devolvía, también le dije que quería que cancelara la devolución que si la quería no importaba, me volvió a argumentar lo mismo que como era de devolución no hay garantía etc, etc, le dije entonces, que voy a hacer si ya esperaba mi producto por que lo necesitaba, si era como dicen ellos en primera hubieran cancelado la compra, me dijo que una disculpa que fue un error y que tienen el mismo problema con varios clientes (según ellos), comentado le de nuevo "entonce que hago, yo la necesito no se me hace justo que me hayan hecho algo a si", la señorita la cual se porto amable de eso no me quejo dijo que me podría ofrecer una Laptop con especificaciones iguales o parecidas y dejarmelo al mismo precio o precio similar para compensar el error, le dije que envíaran otra igual y dice, según ella que ya no tienen ese modelo que las están enviando a garantía y otras excusas tontas, ya después de decirle mi inconformidad me pidió mi correo para enviarme el catalogo y otro numero de teléfono por cualquier cosa.

La verdad se pasan y si me enoje no dire que no, meto PROFECO?, se pueda o que se puede hacer, ¿tienen ideas? hubiera preferido mil veces que me cancelaran. ¿que hubieran hecho ustedes?, igual hago esta discusion por que creo no soy al unico que le hicieron eso.
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