Promodesahogo: Parece que amazon ya no es la mejor opción...

jun 10º. 2022
Después de varios días esperando mi monitor Huawei mateview GT 34 hoy me lo entrego amazon y para mi sorpresa el monitor viene con varios pixeles muertos en el centro de la pantalla, me comunico al centro de atención al cliente de amazon para ver si me pueden hacer el REEMPLAZO de la pantalla y solo recibí una respuesta negativa... Que el articulo se encuentra agotado y es imposible un reemplazo (Es mentira tienen disponibles bastantes), también note cierta desidia por parte del ejecutivo y me dijo las cosas como con el fin de "si haces la devolución ve el tiempo que nos vamos a tardar" mencionandome reiteradamente los 14 días que tarda para que amazon reciba mi articulo a eso sumarle los 3 a 5 días hábiles para que procesen el reembolso y "como no" los hasta 60 días naturales a que caiga en mi tarjeta... (Porque tampoco se puede hacer la devolución a tarjeta de regalo solo medio de pago original) Al menos en esta situación particular patético el servicio de amazon igual les metí una queja y se tardaron 45 minutos en atenderme para decirme lo mismo eso si me dijeron un "Que tenga linda tarde" llegado a este punto considero que ya hay mejores opciones que amazon en linea y parece que me obligaran a comprar mejor en tienda física y que solamente sea en Wal-Mart pero en fin...

PD.- Si marque a Huawei pero que su garantia entra despues de los 30 dias que da amazon y mercado libre que lo que me recomiendan ellos es la devolución
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