Promocion Banorte, cobro a destiempo

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nov 12.º 2020
Buen dia Promodescuenteros,

Queria consultar con ustedes. El lunes estrene mi tarjeta de crédito banorte para la bonificación de 30% (Que es solo valida el lunes 09/11/20), compre unos boletos en Aeroméxico por 18700 pesos aprox (Carísimos por cierto). El cobro lo hicieron al momento y me emitieron mis boletos (8pm lunes), peeeero en la APP de Banorte me apareció hasta hoy la compra, y con fecha del martes 10/11/20. Verifique con el chat de banorte y me dicen que es culpa de aeroméxico que retuvo el pago hasta el dia siguiente, y que TAL VEZ de aquí al lunes la fecha sea reajustada.

Ahora me pregunto yo, creen que respeten la promoción? A quien debo reclamar si no? Alguien ha tenido algun caso similar que pueda contar su experiencia?

Gracias por su ayuda.

Saludos.
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