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Proceso de reembolso de palacio de hierri

ago 6º. 2022
Buenas tardes amigos 👀, para pedir su invaluable consejo ante esta situación que tengo , el pasado sábado aproveché la oferta de las echo dot 4 en palacio de hierro de las cuales un pedido de 4 fue cancelado y por lo tanto se supone me reembolsarán a mi tarjeta ese dinero , en su chat de fb ya no me responden y por llamada quedaron formales de realizarlo el mismo día jueves pero aún no lo hacen , y quiero saber si ante estos casos se debe dirigir uno a PROFECO o alguien que halla pasado por algo similar me pueda tirar paro con unos típs 👀
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