Procedimiento para cancelar plan libre telcel

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sep 28.º 2017
Hola promodescuenteros!

Falta poco para la fecha de corte de mi plan libre telcel y quisiera cancelarlo. Agradecería mucho que me orientaran para cancelarlo debidamente y evitarme la fatiga.

Espero que me puedan ayudar, saludos.
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11 Comentarios
Pues solo deberá ir al CAC y pagar la penalización correspondiente, si faltan pocos meses no es mucho lo de la penalización. Bueno eso es lo que yo hice
cessar1sep 28.º 2017

Pues solo deberá ir al CAC y pagar la penalización correspondiente, si f …Pues solo deberá ir al CAC y pagar la penalización correspondiente, si faltan pocos meses no es mucho lo de la penalización. Bueno eso es lo que yo hice


Es plan libre, no hay penalización.
Tienes que cancelar antes de tu fecha de corte, obviamente sin adeudo de por medio, para que no se te genere un nuevo periodo de facturación... No tienen porque negarte la cancelación aunque harán lo posible por retenerte, a todo di que no, y pregunta los nombres de los ejecutivos que te atiendan, y no olvides tu número de folio ya que es el que respaldará tu movimiento.
Es fácil rápido y sencillo, solo tienes que ir a un cac de Telcel unos días antes de que llegue tu fecha de corte y lo cancelas, es mentira que te van a ofrecer mil opciones (como lo hacen en Movistar u otras compañías) a lo mucho te ofrecerán cambiarte a un plan de renta forzoso que incluya un equipo, pero si les dices que no gracias ya no vuelven a insistir (por lo menos la mayoría ya no insisten como hace tiempo) simplemente llegas y dices que vas a cancelar, y revisan que no tengas adeudos y listo, si dejaste un anticipo al contratar tu plan libre (aveces se queda cuando contratas un plan de renta y te cambias a plan libre) lo reclamas y al término de todo el proceso te dan un número de folio lo anotas y tan tan. Eso es todo a partir de ese momento estarás en modalidad amigo (recargas cuando tú quieras la cantidad que tú quieras) y a partir de hay ya puedes solicitar la portabilidad a otra compañía si es lo que tienes pensado hacer.
Editado por "Sfor14" sep 28.º 2017
Con que vallas y le digas que quieres cancelar, checa tus fechas de corte aunque luego te decien que tienes que pagar el mes que esta corriendo. Te van a insistir por un plan mas bajo con el pretexto que te va a convenir, incluso hay veces que mandan llamar al gerente (en caso de tener tiempo con la linea). Tu solo se serio en tu desicion y no titubees por que de ahí se agarran
Cuando yo estaba en telcel en plan, hace 2 años, fui a cancelarles 10 dias antes y como si nada, no me ofrecierón nada, ni me rogarón, solo que si queria aprovechar mis puntos circulo azul antes de cancelarme, con eso compre un celular gama baja

Se supone que por ser libre, no tendras penalizaciones ni nada, solo checa bien lo de la renta de anticipo que dejaste, no se si te lo tomarón como alguna renta o sigue ahi, eesperando que reclames ese dinerito extra.
Gracias amigos
Sfor1428/09/2017 19:14

Es fácil rápido y sencillo, solo tienes que ir a un cac de Telcel unos d …Es fácil rápido y sencillo, solo tienes que ir a un cac de Telcel unos días antes de que llegue tu fecha de corte y lo cancelas, es mentira que te van a ofrecer mil opciones (como lo hacen en Movistar u otras compañías) a lo mucho te ofrecerán cambiarte a un plan de renta forzoso que incluya un equipo, pero si les dices que no gracias ya no vuelven a insistir (por lo menos la mayoría ya no insisten como hace tiempo) simplemente llegas y dices que vas a cancelar, y revisan que no tengas adeudos y listo, si dejaste un anticipo al contratar tu plan libre (aveces se queda cuando contratas un plan de renta y te cambias a plan libre) lo reclamas y al término de todo el proceso te dan un número de folio lo anotas y tan tan. Eso es todo a partir de ese momento estarás en modalidad amigo (recargas cuando tú quieras la cantidad que tú quieras) y a partir de hay ya puedes solicitar la portabilidad a otra compañía si es lo que tienes pensado hacer.


Bro para cancelar plan libre de Telcel ese dinero de anticipo se lo quedan ellos o como? Ese mismo día me lo dan?
teo.valdes28/09/2018 22:37

Bro para cancelar plan libre de Telcel ese dinero de anticipo se lo … Bro para cancelar plan libre de Telcel ese dinero de anticipo se lo quedan ellos o como? Ese mismo día me lo dan?


No te lo regresan, te lo toman para pagar la última factura, es decir, si el mes en que vas a cancelar tienes que pagar 250$ en lugar de pagar, al momento de ir a cancelar, ellos toman ese dinero y con eso pagan esos 250$ que debes y con eso queda saldado tu adeudo de ese mes, y listo. Pero si tú pagas esos 250$ y después vas a querer cancelar, entonces te cobran los días que hayas tenido servicio después de tu fecha de corte, y al depósito le restan esos días y te devuelven el sobrante. Por eso es mejor ir a cancelar antes de tu fecha de corte, unos 2 o 3 días.
Sfor1430/09/2018 02:13

No te lo regresan, te lo toman para pagar la última factura, es decir, si …No te lo regresan, te lo toman para pagar la última factura, es decir, si el mes en que vas a cancelar tienes que pagar 250$ en lugar de pagar, al momento de ir a cancelar, ellos toman ese dinero y con eso pagan esos 250$ que debes y con eso queda saldado tu adeudo de ese mes, y listo. Pero si tú pagas esos 250$ y después vas a querer cancelar, entonces te cobran los días que hayas tenido servicio después de tu fecha de corte, y al depósito le restan esos días y te devuelven el sobrante. Por eso es mejor ir a cancelar antes de tu fecha de corte, unos 2 o 3 días.


Pagué después de mi fecha de corte, dos días después fui a cancelar mi servicio, es decir ya había pagado el de todo este mes pero solo estuve dos días consumiendo... me dijeron que regrese después de un mes para recuperar ese dinero se me hizo raro
teo.valdeshace 1 h, 54 m

Pagué después de mi fecha de corte, dos días después fui a cancelar mi ser …Pagué después de mi fecha de corte, dos días después fui a cancelar mi servicio, es decir ya había pagado el de todo este mes pero solo estuve dos días consumiendo... me dijeron que regrese después de un mes para recuperar ese dinero se me hizo raro


Pues si está raro, deberías ir pero a preguntar con otro ascensor, luego los ascensores son los que hacen eso.
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