ene 28º. 2023
Hola a todos, buen día.

Acudo a ustedes para saber si alguien se ha cambiado a Movistar y ha presentado problemas con los sms ya que no me llegan los de bancos, aplicaciones ni nada de eso, cuando era Telcel si me llegaban.

Que hicieron para resolverlo o a que se debe?

Por ahora ya tengo folio con Movistar.
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20 Comentarios

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    la última vez que me cambié tuve el mismo problema, metí una queja en el ift y en unas horas me solucionaron sin llamar a atención a clientes,

    soyusuario.ift.org.mx/ing…php
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    Tambien fue de Telcel a Movistar?, muchas gracias, metí la queja ayer pero como es fin de semana espero que me contacten mañana.

    Aproveche para pedir también que me activen el VoLTE porque antes lo pedía por atención a cliente, me daban un folio y en dos días quedaba, pero de un tiempo para aca ya no quierenco me levantan los folios y me los cierran días después sin hacer nada.
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    A mi me pasó con freedompop, a pesar de que usan la misma red que telcel, y tuve que cambiarme a bait
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    Yo me cambié de Telcel a Movistar y sí me llegan los SMS sin problemas, más allá de que el servicio de Movistar, en mi experiencia, es pésimo. Soy de la Ciudad de México.
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    De ATT a Movistar y si me llegaron al día siguiente de cambiarme. En febrero cumplo 3 meses de ser Movistar.
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