Alguien más tiene el sig problema?
Mi cuenta de hey banco ya está verificada y me sale la opción de solicitar su TDC garantizada, el problema es que al preguntar qué monto de mi cuenta deseo dejar en garantia me aparece que mi saldo en mi cuenta es de 0 pesos (evidentemente no tengo 0 pesos en mi cuenta), por lo que no me deja poner ningún monto, ya lleva casi 2 semanas así sin dejarme.
Ya dejé un ticket en su centro de ayuda de la app y nomás me dijeron que ya estaba solucionado , pero sigue igual.
alguien que le haya pasado sabe cómo arreglarlo?
Mi cuenta de hey banco ya está verificada y me sale la opción de solicitar su TDC garantizada, el problema es que al preguntar qué monto de mi cuenta deseo dejar en garantia me aparece que mi saldo en mi cuenta es de 0 pesos (evidentemente no tengo 0 pesos en mi cuenta), por lo que no me deja poner ningún monto, ya lleva casi 2 semanas así sin dejarme.
Ya dejé un ticket en su centro de ayuda de la app y nomás me dijeron que ya estaba solucionado , pero sigue igual.alguien que le haya pasado sabe cómo arreglarlo?
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