Problemas para ingresar a mi cuenta de Costco

Desde hace más de un mes no puedo ingresar a mi cuenta de Costco en línea; me marca un error de servidor, y por más que intento, no entra.

He llamado en varias ocasiones, y también he enviado varios correos, y solo atinan a decir que están investigando y trabajando en ello, pero no solucionan nada. Lo malo es que ya viene la hot sale, y si el problema persiste, no podré comprar nada en caso de que hubiera buenas ofertas

¿A alguien más le está sucediendo esto?