Problemas MSI hsbc 2Now

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dic 14.º 2019
Resulta que hice unas compras en el último mes aprovechando ofertas a msi, sobre todo en PayPal y otros establecimientos.

El problema es que revisando mi último estado de cuenta apara un pago total para no generar intereses como si las compras diferidas ubieran sido a un solo pago.

Ya hable al banco y dicen que las compras si estan con MSI pero que a la hora de generar el estado de cuenta este no se actualizo con dichas parcialidades.

El problema es que si o si va a generar interés pars el próximo corte y que tengo que generar una aclaración. Pero los interés son muy altos.

Alguien que haya pasado por la misma experiencia?

Saludos
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12 Comentarios
Mete la aclaración, saldrá a tú favor y te bonificaran los intereses
gustavo.orozco14/12/2019 22:10

Mete la aclaración, saldrá a tú favor y te bonificaran los intereses


El asesor sugirió esperar a la próxima fecha de corte y ver que pasa con los intereses. Estara bien esperar o de una vez meto la aclaración??? Gracias x la ayuda
leif_erikson14/12/2019 22:14

El asesor sugirió esperar a la próxima fecha de corte y ver que pasa con l …El asesor sugirió esperar a la próxima fecha de corte y ver que pasa con los intereses. Estara bien esperar o de una vez meto la aclaración??? Gracias x la ayuda


Esperate al corte y checa que onda primero
Y gracias por el reno
gustavo.orozco14/12/2019 22:16

Esperate al corte y checa que onda primero



Si mejor voy a esperar. Gracias
Soy nuevo con hsbc e igual tengo la 2now, esta bien raro su sistema. Igual saque cosas a msi y sospecho que me va a suceder lo mismo que a ti...

Compre 2 cosas, en la app de control total a pesar de haber pasado como una semana seguia saliendo el cargo total. Ahorita no se que onda.


En Santander compras a msi, sale el cargo total a veces pero en menos de un dia desaparece, ya luego aparece unicamente el primer cargo.
Enomine14/12/2019 22:23

Soy nuevo con hsbc e igual tengo la 2now, esta bien raro su sistema. Igual …Soy nuevo con hsbc e igual tengo la 2now, esta bien raro su sistema. Igual saque cosas a msi y sospecho que me va a suceder lo mismo que a ti...Compre 2 cosas, en la app de control total a pesar de haber pasado como una semana seguia saliendo el cargo total. Ahorita no se que onda.En Santander compras a msi, sale el cargo total a veces pero en menos de un dia desaparece, ya luego aparece unicamente el primer cargo.


En la app de control total salen los intentos y los pagos no se actualiza como la de Santander. Para ver eso te vas a la de HSBC México
alx_mz14/12/2019 22:41

En la app de control total salen los intentos y los pagos no se actualiza …En la app de control total salen los intentos y los pagos no se actualiza como la de Santander. Para ver eso te vas a la de HSBC México


Bueno, sigue igual. Ahorita acabo de checar y sigue el cargo total que hice el 15 de noviembre. Cabe mencionar que igual hablé a hsbc para asegurarme si habian entrado a msi, me dijeron que si en ambas compras, pero de ahi colgué. Ahorita sigo sin estar seguro que onda.

Otra cosa, hace 2 dias compré en amazon, llegué mas de los 2500 para poder meter los meses sin intereses y así compré a 12 msi. Mis 2800 a los que llegué quedaron a 12 msi se supone.

Fueron 4 productos, veo que se hicieron 4 cargos distintos, cada cargo es el monto correspondiente a cada producto. Esto me confunde y estresa ya que no entiendo si va a quedar realmente a msi o tendré que pagar cada cargo de cada producto individualmente x.x
Editado por "Enomine" dic 14.º 2019
Enomine14/12/2019 22:52

Bueno, sigue igual. Ahorita acabo de checar y sigue el cargo total que …Bueno, sigue igual. Ahorita acabo de checar y sigue el cargo total que hice el 15 de noviembre. Cabe mencionar que igual hablé a hsbc para asegurarme si habian entrado a msi, me dijeron que si en ambas compras, pero de ahi colgué. Ahorita sigo sin estar seguro que onda. Otra cosa, hace 2 dias compré en amazon, llegué mas de los 2500 para poder meter los meses sin intereses y así compré a 12 msi. Mis 2800 a los que llegué quedaron a 12 msi se supone.Fueron 4 productos, veo que se hicieron 4 cargos distintos, cada cargo es el monto correspondiente a cada producto. Esto me confunde y estresa ya que no entiendo si va a quedar realmente a msi o tendré que pagar cada cargo de cada producto individualmente x.x


Si quedan a meses así trabaja Amazon cobra cada que envía y lo mete al plazo que elegiste. Y si ya te están diciendo que si entraron a meses no entiendo por qué sigues con la inseguridad.
A mí me pasó algo similar con Santander, desspués de varias aclaraciones a lo largo de casi dos meses, hasta que me vincularon a la unidad de atención especializada a clientes para no pagar el interés que me estaban cobrando y que se active la promoción de meses interés ya que desde el momento en que realice la transacción, el movimiento quedó como compra a una sola exhibición.
JosePeña14/12/2019 23:31

A mí me pasó algo similar con Santander, desspués de varias aclaraciones a …A mí me pasó algo similar con Santander, desspués de varias aclaraciones a lo largo de casi dos meses, hasta que me vincularon a la unidad de atención especializada a clientes para no pagar el interés que me estaban cobrando y que se active la promoción de meses interés ya que desde el momento en que realice la transacción, el movimiento quedó como compra a una sola exhibición.


Oh, que raro, en Santander me ha ido super bien y no me ha pasado eso. Si tengo mis dudas con HSBC porque su sistema es un poco distinto y muy lento. Por ejemplo eso de que los pagos a la tarjeta luego tardan 1 dia o mas en reflejarse me da mucho pendiente, cuando en Santander el pago aparece instantaneamente reflejado
Editado por "Enomine" dic 14.º 2019
Enomine14/12/2019 22:52

Bueno, sigue igual. Ahorita acabo de checar y sigue el cargo total que …Bueno, sigue igual. Ahorita acabo de checar y sigue el cargo total que hice el 15 de noviembre. Cabe mencionar que igual hablé a hsbc para asegurarme si habian entrado a msi, me dijeron que si en ambas compras, pero de ahi colgué. Ahorita sigo sin estar seguro que onda. Otra cosa, hace 2 dias compré en amazon, llegué mas de los 2500 para poder meter los meses sin intereses y así compré a 12 msi. Mis 2800 a los que llegué quedaron a 12 msi se supone.Fueron 4 productos, veo que se hicieron 4 cargos distintos, cada cargo es el monto correspondiente a cada producto. Esto me confunde y estresa ya que no entiendo si va a quedar realmente a msi o tendré que pagar cada cargo de cada producto individualmente x.x


El sistema de hsbc es una pachanga. En más de una ocasión he hablado para que saquen las manzanas y me expliquen cuáles de mis compras si entraron a meses. Yo te recomiendo que si ya paso un corte después de tu compra. Hables y preguntes. Si te dicen q en el pago mínimo esta el total de tus compras a meses. Ya levantes la aclaración. Y como dicen arriba. Si sale a tu favor (que todo parece indicar que si) te van a bonificar los intereses generados.
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