Problemas en el registro en la app de unefon

2
mar 28.º 2018
Hola compañeros promodescuenteros , buen día les comento mi caso, para perseguir ayuda si es que a alguien ya le pasó.

El día sábado 24 compre mi SIM unefon, todo bien, hasta que intente registrarme en la app. resulta ser que no me llega el dichoso mensaje de contraseña, ya pedi ayuda en él chat, me dijeron que según el número que asignaron estaba en lista negra y que no recibia mensajes cortos.

La asesora hizo el trámite, y resulta que después del plazo que me dio no puedo registrarme aún los asesores me dicen que todo está bien.

Y me quedo sin respuesta al problema.


Saludos a todos
Actualizaciones de la comunidad
Ofertas UnefonTodo lo demás
2 Comentarios
Me paso exactamente lo mismo hasta que me desespere y le raye su mauser al asesor por el chat. Primero te va a decir que van hacer unas pruebas, que apagues el celular, luego retires el chip y bla bla bla. Total al final no se arregla nada, diles que ni maíz, que ya probaste en 2 o 3 celulares diferentes y que no funciona el recibir mensaje de texto y te van a salir con la babosada de la "black list". Al final te van a escalar el problema, dile que te de el folio y se va a comunicar por llamada otro asesor, igual, rayale la mauser y dile lo mismo, que probaste con diferentes aparatos, te va a preguntar que marca es tu celular pero eso no tiene nada que ver con el problema. Después te va hablar un técnico, va hacer pruebas, no va a funcionar y como hasta el cuarto día ya vaz a tener el servicio. Pero si tienes que ser demasiado insistente por chat y teléfono. Suerte
Editado por "leif_erikson" mar 28.º 2018
Pero mejor te sugiero que marques al *611 es de at&t pero es lo mismo que unefon. Habla con un asesor y ponte firme hasta que te escale el problema con el técnico. Por que los asesores no más sirven para dos cosas, los brutos
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones