ago 10º. 2022
Buenas tardes disculpen, hace un par de meses adquirí un fire stick 4k, y lo tengo conectado a una pantalla LG, había funcionado excelente, no lo uso mucho ya que tengo también un roku ultra y es el que uso más, ayer quise usar el fire stick y me salio este mensaje que dice "la página de inicio no está disponible en este momento" pero al preguntar a alexa me dice que si está conectado y funcionan las aplicaciones solo vía control de voz, ya probé muchas opciones, reiniciarlo, restaurarlo de fábrica, cambiar la red, cambiar de pantalla, etc, etc, y nada funciona, en Internet vi que es un mensaje común, pero no encontré la causa, ni la solución, alguien de aquí tiene o ha tenido este mismo problema, y como le ha dado solución al mismo? De antemano agradezco sus aportaciones.
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Aldo_DonjuanHernández
En julio compré un fire stick 4K y todo bien hasta ayer. De repente salió el mensaje de la imagen y si se conecta al wifi pero dice que no tiene internet. En fin, hable a soporte y me dijeron que desconectara, reiniciará y restableciera pero ninguna funcionó. Hoy me entregaron otro fiire sitck 4K y pasa lo mismo. A la tele le di reset y lo intenté en otras teles y nada. Tengo un fire stick 2021 y no tiene ningún problema con la red. También intente con otros internets y solo funcionó con los datos de mi teléfono. Pensaría que es la red pero como les comento tengo otro fire stick uno de 2020 y otro 2021 y funcionan con la misma red.
A alguien le ha pasado esto ?
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