Problemas con reembolso de Amazon a BBVA

15
abr 4.º 2021
Hola. ¿Alguien sabe cuanto tiempo tarda un reembolso de Amazon a mi tarjeta de debito BBVA? Lo que pasa es que desde el día 24 de Marzo de este año, Amazon me hizo un reembolso de un articulo que regrese y a la fecha de hoy (04 de Abril 2021) no aparece reflejado en mi estado de cuenta de BBVA. Ya me comunique al banco y me dicen que ellos no tienen conocimiento de algun reembolso de esa fecha o posterior y que tampoco aparece en transito y segun ellos en Amazon me estan mintiendo de que me han hecho el reembolso. Me comunique a Amazon y les comente lo anterior y me dijeron que ellos realizaron el reembolso desde el 24 de Marzo y que ellos ya no tienen el dinero, que me comunique al banco nuevamente o que espere 30 días para que Amazon meta una reclamación directamente al banco. El chiste es que ni uno ni el otro se están haciendo responsables y por lo mientras mi dinero lo tengo "perdido". No se si a alguien le haya pasado eso y en caso de ser así, como lo solucionaron? Gracias.
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
Discusiones
Mejores comentarios
15 Comentarios
Publicar comentario