nov 11.º 2019
Hola, me pregunto si alguien más ha tenido problemas con la plataforma de recompensas Santander.
Creo que desde que la actualizaron no he podido entrar, ni consultar mis puntos.

Entro con mi contraseña y se queda cargando y nunca muestra nada e intento con una contraseña incorrecta y entonces si reacciona.

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Solo a veces en la app de Súperwallet me aparece el número de puntos, pero no se actualiza con las nuevas compras que he hecho.

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Y es que ya tiene 2 meses que no sé qué pasa, acúmulo como 1,500 puntos al mes y quiero saber si en realidad si los estoy acumulando o no, si no para usar tarjetas que si me los acumulan de otros bancos.

Yo sé que esto no es servicio a cliente, solo quiero preguntar si alguien más de la comunidad tiene el mismo problema.

Ya que he llamado muchas veces a súper línea recompensas y me dicen lo mismo, que intente desde otros navegadores y que intente más tarde y nada.

Se supone no tengo ningún bloqueo, que sigo acumulando, pero hasta en la llamada telefónica me dicen los puntos que tenía acumulados en septiembre, los actuales no.
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