Problemas con pedido de Amazon Prime Day

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jul 23.º
Alguien mas ha tenido problemas con su pedido? Resulta que compré un Xbox one el 15 de julio y se suponía que debía llegarme el viernes, no llego así que marque a Amazon y me dijeron que ahora tendría que llegar el domingo, tampoco llego, volvi a marcar y ahora me dijeron que ayer lunes y nada! Alguien mas esta pasando por lo mismo?

Desde el domingo que el estatus no se actualiza
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19 Comentarios
Tal vez están teniendo problemas de logística por la cantidad de pedido comentale el retraso a los soporte a veces te regresan el dinero del envió como bonificación o te regalan meses de prime
A mí no me han llegado mis aceites llegaban desde el 18
Yo compre un iphone nuevo y me llego remanufacturado. En proceso de devolucion
Me pasó lo mismo, de hecho igual publiqué algo respecto, amazon esta saturado... no te queda más que esperar, asi que no te preocupes si llegará
Editado por "karlasc14" jul 23.º
Las compras que yo hice me llegaron al día sig y también compré un xbox
animany77_.23/07/2019 14:49

Tal vez están teniendo problemas de logística por la cantidad de pedido c …Tal vez están teniendo problemas de logística por la cantidad de pedido comentale el retraso a los soporte a veces te regresan el dinero del envió como bonificación o te regalan meses de prime


De hecho ya lo hice y me regalaron un mes de Prime, aunque en realidad lo que me interesa es que ya llegue mi pedido
Sí es común que se retrasen uno o dos días extras por la saturación de pedidos, pero ya es bastante mala suerte lo tuyo. Me pasó el Prime Day pasado con una compra retrasada por 3-4 días y, aunque realmente no me era algo urgente, después de una carta "de profunda decepción y que me hacía reconsiderar mi membresía Prime" (ese estilo de drama) me regalaron un mes extra de Prime, o en otra ocasión me regresaron 100 pesos "por las molestias". Esa sería mi recomendación: una carta de indignación y paciencia, para que sí te entreguen pero no sin compensarte un poco al menos.
hazla de pedo, para que mínimo de tantas molestias te den algún cupón
Yo tuve un problema con una laptop, la pantalla salió mal y tiene una especie de glitch como si parpadeara, eso cuenta?
Volvi a marcar y ahora me dijeron que mi entrega no está garantizada, que me sugieren que haga?
daniel.martinez6bh23/07/2019 18:33

Volvi a marcar y ahora me dijeron que mi entrega no está garantizada, que …Volvi a marcar y ahora me dijeron que mi entrega no está garantizada, que me sugieren que haga?


Puedes intentar contactar por chat en Amazon y mencionar lo que te dicen, que eres prime y que no te han resuelto, que te interesa el producto y demás.
A mí me está pasando con DHL para envíos de México, van dos pedidos que tienen problema y que se tardaran y así.
pero para lo que compró de Amazon usa por Amazon MX me está llegando sin problema.
Espero haberte ayudado
santana0823/07/2019 18:41

Puedes intentar contactar por chat en Amazon y mencionar lo que te dicen, …Puedes intentar contactar por chat en Amazon y mencionar lo que te dicen, que eres prime y que no te han resuelto, que te interesa el producto y demás.A mí me está pasando con DHL para envíos de México, van dos pedidos que tienen problema y que se tardaran y así.pero para lo que compró de Amazon usa por Amazon MX me está llegando sin problema.Espero haberte ayudado


Gracias! Como puedo contactarlos por chat?
daniel.martinez6bh23/07/2019 18:45

Gracias! Como puedo contactarlos por chat?


En amazon seleccionas ayuda
Necesitas más ayuda
Contáctanos
Seleccionas tu pedido y ahí sale que por chat

Y ya que Amazon se comunique con la paquetería.

Al menos así me ayudaron a mi
A mi me llego todo mucho antes de las fechas, si ya se que nadie me pregunto pero quería decirlo :v
Moto23/07/2019 20:31

A mi me llego todo mucho antes de las fechas, si ya se que nadie me …A mi me llego todo mucho antes de las fechas, si ya se que nadie me pregunto pero quería decirlo :v


Igual yo, me llegarían hasta el siguiente lunes pero llegaron el viernes (mangas de Pokémon para mi hija)
A mi llego todo lo que pedi antes de la fecha que decía
Me pasó hace poco con unos lentes y un alimentador de corriente, un familiar me comentó que últimamente han habido bloqueos en las carreteras debido a manifestaciones, posiblemente por eso se están atrasando los pedidos.

De todas maneras no te preocupes, Amazon responde y si ya no quieres el xbox, te harán el reembolso.
JulioGM24/07/2019 08:58

Me pasó hace poco con unos lentes y un alimentador de corriente, un …Me pasó hace poco con unos lentes y un alimentador de corriente, un familiar me comentó que últimamente han habido bloqueos en las carreteras debido a manifestaciones, posiblemente por eso se están atrasando los pedidos.De todas maneras no te preocupes, Amazon responde y si ya no quieres el xbox, te harán el reembolso.


Hoy es el día límite de entrega, la verdad no quiero reembolso ya que será otro problema, esperemos qué pasa hoy
A veces los pedidos particularmente de eventos como Prime Day o Black Friday tardan más de lo esperado por la cantidad de pedidos que se generan. A mí me ha pasado que se demoran 3 o 4 días.
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