ago 12º. 2020
Tengo unos problemas con el cable que entra de la calle.
Consta de que, en donde está la caja donde entra el cable negro y sale el cable para el DSL.
Esa caja por el sol se cuarteo y se destruyó la tapa y los cables ya están calcinados igual por el sol.
Y el viento cuando los mueve origina que el internet se corte.
hasta que vuelve a tener contacto.
Llamó a Telmex y no contestan.
La pregunta es, podría decirle a algún instalador si me puede arreglar ese detalle, aunque le de para el refresco?
Ó de qué manera lo reportó a Telmex, por qué no contestan y en la app según iba a ir un técnico en 3 días y jamás llegó y si lo arreglan los de Telmex cobran algo?
Consta de que, en donde está la caja donde entra el cable negro y sale el cable para el DSL.
Esa caja por el sol se cuarteo y se destruyó la tapa y los cables ya están calcinados igual por el sol.
Y el viento cuando los mueve origina que el internet se corte.
hasta que vuelve a tener contacto.
Llamó a Telmex y no contestan.
La pregunta es, podría decirle a algún instalador si me puede arreglar ese detalle, aunque le de para el refresco?
Ó de qué manera lo reportó a Telmex, por qué no contestan y en la app según iba a ir un técnico en 3 días y jamás llegó y si lo arreglan los de Telmex cobran algo?
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