Problemas con Estafeta e Innovasport

jun 10º. 2020

Durante el hotsale, compre en Innovasport, como imaginaran por cuestiones de la contingencia, el envío a tiendas no está disponible así que la entrega a mi domicilio en la CDMX esta catalogado como "difícil acceso o zona peligrosa" por parte de estafeta, los cuales no vinieron y no me marcaron por teléfono para mandar el envío a una sucursal de ellos, ahora el envío en innovasport aparece como "Sustituye guia original" y en la guia nueva aparece entregado en Monterrey, por SOE: y el nombre de una persona, asumo que SOE es "sistema operativo estafeta"
Pero ahora que sucedera?
a alguien le ha pasado algo similar?

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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17 Comentarios

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MalditoPerro
jun 11º. 2020
DarkChiva11/06/2020 16:50
Hola, quisiera preguntarte si en el rastreo de tu paquete te aparecia …Hola, quisiera preguntarte si en el rastreo de tu paquete te aparecia esto? 07/06/2020 00:24 hrs. Centro de Int. SLP Es que mi paquete viene de Merida a Guadalajara, se me hace raro que pase por San Luis PotosiSaludos

Tal cuál, duró 6 días en "San Luis" pero según me dijeron ya estaba aquí
desconocedor
jun 11º. 2020
DarkChiva11/06/2020 16:50
Hola, quisiera preguntarte si en el rastreo de tu paquete te aparecia …Hola, quisiera preguntarte si en el rastreo de tu paquete te aparecia esto? 07/06/2020 00:24 hrs. Centro de Int. SLP Es que mi paquete viene de Merida a Guadalajara, se me hace raro que pase por San Luis PotosiSaludos

Justo así! De ahí salió a CDMX y de ahí a Veracruz
Angello_DNA
jun 11º. 2020
Yo también hice una compra pero en Innvictus, a la hora de hacer el pago el nombre fiscal estaba como propiedad de Innovasport, total que el envió quedo por Estafeta, parece que la aduana en San Luis Potosí es obligatoria para ellos, el pedido se quedo ahí por 2 días hasta que finalmente salio rumbo a mi ciudad (Guadalajara) y aquí fueron otros 2 días de espera, todo llego perfecto, pero leer que todos llegan antes a SLP si esta raro
Gustavo_Soto
jun 11º. 2020
DarkChiva11/06/2020 16:50
Hola, quisiera preguntarte si en el rastreo de tu paquete te aparecia …Hola, quisiera preguntarte si en el rastreo de tu paquete te aparecia esto? 07/06/2020 00:24 hrs. Centro de Int. SLP Es que mi paquete viene de Merida a Guadalajara, se me hace raro que pase por San Luis PotosiSaludos

Es porque en San Luis tienen un hub, de ahí los procesan para repartir
desconocedor
jun 10º. 2020
yo pedí a veracruz, estuvo atorado 1 semana en san luis potosi, tuve que hablar a ver que estaba pasando (casi 2 horas para que me contestaran) y cuando llego, me llego totalmente mal, otras 2 horas para comunicarme y me daban como opción llevarlo a innovasport a cambiarlo, el cual esta cerrado. Luego me sacaron que tenía 90 días para hacer el cambio y les dije que no, que quería mi dinero.

Ahora tengo que esperar una guía de estafeta para devolverlo... así que quien sabe cuando tenga mi rembolso.

No es CDMX es innovasport y estafeta los del mal servicio.
MalditoPerro
jun 11º. 2020
Mi pedido de Costco duró 6 días atorado en SLP y la misma, me hablaron que se iba a tardar 10 días en llegar a domicilio o que eligiera a qué sucursal lo mandaban acá en Aguascalientes y yo fuera por él, me llegó la mitad del pedido nada más para acabarla.

Pésimo Estafeta, otro pedido de Beer House más de 12 días.
DarkChiva
jun 11º. 2020
desconocedor10/06/2020 22:40
yo pedí a veracruz, estuvo atorado 1 semana en san luis potosi, tuve que …yo pedí a veracruz, estuvo atorado 1 semana en san luis potosi, tuve que hablar a ver que estaba pasando (casi 2 horas para que me contestaran) y cuando llego, me llego totalmente mal, otras 2 horas para comunicarme y me daban como opción llevarlo a innovasport a cambiarlo, el cual esta cerrado. Luego me sacaron que tenía 90 días para hacer el cambio y les dije que no, que quería mi dinero.Ahora tengo que esperar una guía de estafeta para devolverlo... así que quien sabe cuando tenga mi rembolso.No es CDMX es innovasport y estafeta los del mal servicio.

Hola, quisiera preguntarte si en el rastreo de tu paquete te aparecia esto?

07/06/2020 00:24 hrs. Centro de Int. SLP

Es que mi paquete viene de Merida a Guadalajara, se me hace raro que pase por San Luis Potosi

Saludos
DarkChiva
jun 11º. 2020
MalditoPerro11/06/2020 00:16
Mi pedido de Costco duró 6 días atorado en SLP y la misma, me hablaron que …Mi pedido de Costco duró 6 días atorado en SLP y la misma, me hablaron que se iba a tardar 10 días en llegar a domicilio o que eligiera a qué sucursal lo mandaban acá en Aguascalientes y yo fuera por él, me llegó la mitad del pedido nada más para acabarla.Pésimo Estafeta, otro pedido de Beer House más de 12 días.

Hola, quisiera preguntarte si en el rastreo de tu paquete te aparecia esto?

07/06/2020 00:24 hrs. Centro de Int. SLP

Es que mi paquete viene de Merida a Guadalajara, se me hace raro que pase por San Luis Potosi

Saludos
Carlos-v19
jun 11º. 2020
Gustavo_Soto11/06/2020 17:44
Es porque en San Luis tienen un hub, de ahí los procesan para repartir

Es correcto, es por qué en SLP tiene su HUB.

A mi me enviaron hoy de Innova una compra del fin de semana, la ventaja es que sale de Monterrey y me entregan en Tamaulipas, así que llega al día siguiente sin problema
marisol.rogel
may 27º. 2021
Hola, me acaba de suceder lo mismo que a ti. Hice una compra, me llegó la notificación de que fue entregado y la firma con lo mismo que mencionas SOE: seguido del nombre y la firma. Llamé a la tienda en donde realicé la compra, me dijeron que, cuando venden productos ofrecidos por otros distribuidores (que fue el caso), y cuando no se encuentra nadie en el domicilio a la hora de la entrega, se marca como recibido, pero la misma paquetería hace la devolución al proveedor y se hace la notificación de esto. Yo apenas hice el reporte y en 48 horas me darán respuesta para confirmar que este haya sido el caso.
¿Qué pasó en tu caso?
EvelynXimena_DeJesusChave
jun 7º.
Hola me paso lo mismo, si te resolvieron tu pedido, si te lo entregaron?
hectool
may 27º. 2021
Yo hice una compra en innvictus de un par edicion especial y me lo enviaron por Estafeta, se tardo 4 dias en llegar pero al recibirlo me llego algo totalmente diferente a lo que pedi, hice el reclamo y me van a bonificar porque el par que compre logicamente ya esta agotado (editado)
mauricio.nerizubiria Autor
may 27º. 2021
marisol.rogel27/05/2021 10:06
Hola, me acaba de suceder lo mismo que a ti. Hice una compra, me llegó la …Hola, me acaba de suceder lo mismo que a ti. Hice una compra, me llegó la notificación de que fue entregado y la firma con lo mismo que mencionas SOE: seguido del nombre y la firma. Llamé a la tienda en donde realicé la compra, me dijeron que, cuando venden productos ofrecidos por otros distribuidores (que fue el caso), y cuando no se encuentra nadie en el domicilio a la hora de la entrega, se marca como recibido, pero la misma paquetería hace la devolución al proveedor y se hace la notificación de esto. Yo apenas hice el reporte y en 48 horas me darán respuesta para confirmar que este haya sido el caso.¿Qué pasó en tu caso?

Al final levante un reclamo con paypal, ya que ese fue mi medio de pago, entonces después me mandaron de nuevo el envio dias despues
EvelynXimena_DeJesusChave
jun 7º.
Hola me paso lo mismo con un pedido que realice en Innova sport me aparece que se lo entregaron a otra persona, si te resolvieron?
Orchardo
hace 5 m
Si pudiste resolverlo tú? o en qué quedaste
Orchardo
hace 4 m
Hola, yo pedí a Guadalajara también de Innovasport, compré el 4 y hasta el 19 me aparecia para envío, en la página no encontraba donde hacer el seguimiento hasta que hoy 27 de junio encontré el apartado y me aparece como entregado acá en guadalajara también con SOE antes de la firma y una imagen adjuntada de la firma a pesar de que no me ha llegado.