Problemas con dap comprado en AliExpress?

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ene 19.º 2021
Saludos PromoDescuenteros, espero me puedan ayudar con la siguiente cuestión, compré por primera vez en AliExpress y el producto es un reproductor de música que tiene fallas de reinicio y congelamiento, como fue la primera compra y al comunicarme con la empresa hiby, fueron amables y me responden lo que no sabía es que ellos tenían que aplazar la disputa, entonces ahorita después de un largo trato con ellos desde el 24 de diciembre del año pasado, hoy me comentan que regrese el producto para reparación la verdad pensé que me devolverían el dinero o enviarme otro(mande evidencia en video) pero también ponen que no lo envié por paquetería conocida me mandan una tal autralia post pero creo que no hay una en 🇲🇽 o al menos no lo se. Alguien que me comente su experiencia. P.D pague vía paypal pero la duda que ellos en la disputa ponga que yo envié el producto de regreso, no se alguien que me oriente. Gracias de antemano.
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