Problemas con Banorte (Amazon recargable)

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jul 21.º 2018
Amigos, tengo el siguiente problema.
Hace 2 dias atrás, hice mi registro para la tarjeta virtual, todo bien, hasta tratar de entrar con mi supuesto usuario (teléfono) y contraseña de 5 dígitos.
Al tratar de entrar a banorte me dice que mis datos son incorrectos.
¿Qué me recomiendan hacer?
¿Existe otra opción que ofrezca lo mismo que Amazon recargable?
Saludos.
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