Problemas con amazon

Hace tiempo publiqué una oferta de mochilas swissgear, vendidas y enviadas por amazon méxico (excelente para MSI), el caso es que anduve monitoreando la oferta durante largo rato, y siempre aparecía como DISPONIBLE.

Cuando la compré, era el único producto que no se había envíado, y estuve checando constantemente la publicación, hubo días que hasta bajó de precio pero seguía apareciendo como disponible.

Llevo más de una semana esperando la mochila, y al comunicarme al chat de amazon me dicen que espere 2 semanas más!!

¿En estos casos que se puede hacer? La compré principalmente porque amazon méxico hace envíos más rápidos que EEUU, y me salen con esas jaladas ¬¬

9 Comentarios

Cancelar o esperar, así de simple, es cruel pero no hay más que hacer

Tienen hasta 3 meses para enviarla, de lo contrario se podría cancelar, parte del beneficio es que el artículo no es cobrado hasta que ya están por enviar.

Y aún aparece como disponible?
Yo, con otros en el sitio compramos un buddha de bronce y ya se pasó la fecha estimada de entrega hasta tres semanas, nos llegó un correo en el que se nos informaba que el producto lo había retrasado el proveedor y nos mantendrían al tanto, igual se compró en amazon USA y duro en buen precio un tiempo considerable. Te agradecería que nos mantengas al tanto si te llega, o que procedo en tu caso.Saludos.

Ya se las acabaron verdad.. lo bueno que alcance 2

Yo tengo un año esperando mi mochila de National Geographic

Yo estoy en el mismo caso, al comprar me indicaba que si estaba disponible en Mexico, la compra la hice con tarjeta de regalo por lo que adquirí unas memorias usb tambien para alcanzar el envio gratis.

Las memorias me llegaron en 3 dias habiles por DHL pero la mochila sigue diciendo "envio pendiente"


Estoy algo preocupado pues la queria para la escuela y ya casi entro a clases u.u
Editado por "Varnez" Ago 1º

JesusMJul 31º

Y aún aparece como disponible?Yo, con otros en el sitio compramos un buddha de bronce y ya se pasó la fecha estimada de entrega hasta tres semanas, nos llegó un correo en el que se nos informaba que el producto lo había retrasado el proveedor y nos mantendrían al tanto, igual se compró en amazon USA y duro en buen precio un tiempo considerable. Te agradecería que nos mantengas al tanto si te llega, o que procedo en tu caso.Saludos.


Aquí lo que pasa es que lo considero como "publicidad engañosa" ya que seguían vendiendo las mochilas y le bajaban aún más el precio sin tener en existencia (siendo amazon MX, no eran importadas), aún no me han dicho nada...

Hace un momento me puse en contacto con la ayuda de Amazon por medio de chat, al parecer la mochila que vendia Amazon Mx se agotó y estará disponible hasta el 21 de agosto, por lo que me recomendaron esperar o cancelar el envio regresandome el monto de la compra a mi cuenta (ya que compré usando saldo Amazon) al mismo tiempo que me propusieron la misma mochila vendida por Amazon EEUU que está en $401.90 + ENVIO.

Entonces pregunte si respetarían mi envio gratis si hacia la compra de ese articulo a lo que me dijeron que si, que el monto del envió sería removido al momento de confirmar el pedido. De modo que accedí a que se cancelara el envió, regresaron el saldo a mi cuenta y realicé la compra de la misma mochila que vendia Amazon EEUU, solo que al momento de pagar tuve que agregar una tarjeta de debito ya que la compra de la mochila mas el envio daban un total de mas de $600 por lo que no podía realizar la compra solo con el saldo pero al momento de revisar los detalles del pedido pude ver que el costo del envio fue removido de modo que no se cargará nada a la tarjeta tal como me lo menciono la persona del chat que me estaba ayudando.

No se me cobraron impuestos ni nada extra, el envio que seleccione fue el estandar.

Les dejo el link donde recibí la ayuda: amazon.com.mx/gp/…167

463582-DvuXA.jpg


VarnezAgo 4º

Hace un momento me puse en contacto con la ayuda de Amazon por medio de chat, al parecer la mochila que vendia Amazon Mx se agotó y estará disponible hasta el 21 de agosto, por lo que me recomendaron esperar o cancelar el envio regresandome el monto de la compra a mi cuenta (ya que compré usando saldo Amazon) al mismo tiempo que me propusieron la misma mochila vendida por Amazon EEUU que está en $401.90 + ENVIO. Entonces pregunte si respetarían mi envio gratis si hacia la compra de ese articulo a lo que me dijeron que si, que el monto del envió sería removido al momento de confirmar el pedido. De modo que accedí a que se cancelara el envió, regresaron el saldo a mi cuenta y realicé la compra de la misma mochila que vendia Amazon EEUU, solo que al momento de pagar tuve que agregar una tarjeta de debito ya que la compra de la mochila mas el envio daban un total de mas de $600 por lo que no podía realizar la compra solo con el saldo pero al momento de revisar los detalles del pedido pude ver que el costo del envio fue removido de modo que no se cargará nada a la tarjeta tal como me lo menciono la persona del chat que me estaba ayudando.No se me cobraron impuestos ni nada extra, el envio que seleccione fue el estandar.Les dejo el link donde recibí la ayuda: https://www.amazon.com.mx/gp/help/customer/contact-us?skip=true&linkId=27274167[Imagen]



Pude conseguirlas con envío prioritario... Mugres... me hicieron esperar mucho

Publicar comentario
Avatar
@
    Texto
    Discusiones principales
    1. REGALOS CINEPOLIS56
    2. LG G4 problema Bootloop44
    3. De nuevo linio y elektra, quesque ya llego el paquete611
    4. Ayúdenme con un amén!88

    Ver más discusiones