Problemas con 4G en Huawei P9 Lite 2017

AvatarBorrado13778621
mar 4.º 2018
Hola a todos, en el buen fin compré un Huawei P9 lite 2017 Telcel en Walmart, desde que lo compré ha tenido fallas para usar el 4G, es decir, se cambia automáticamente entre la opción de 4G/3G/2G a la opción de 3G/2G, esta opción está en ajustes-> más -> redes móviles-> modo de red preferido.
175596-FLWkO.jpg

De vez en cuando está opción se cambia sola, y me tengo que meter a cambiarla yo para que agarre el 4G. Ya he llevado el teléfono a Telcel y no le hacen nada. Solo lo restablecen

Quiero ver si a alguno de ustedes les pasa algo similar o si solo es mi equipo o es el modelo para poder ver con Telcel que me cambien de marca y modelo o no se que hacer, incluso ya acudí con Huawei en la tienda de Polanco aquí en el DF y me dijeron que tenía un error del software del teléfono según ellos lo arreglaron pero sigue igual ...

Ojalá y puedan apoyarme con ideas o comentarios sobre que puedo hacer ya que eso de estar cambiando a cada rato la red es molesto.

Nota: Si tengo red 4G en donde vivo y en el trabajo, tengo otro teléfono Telcel que si agarra el 4G y siempre tengo los dos teléfonos juntos.

Nota2: Ya le he puesto otro chip de Movistar y de AT&T y pasa lo mismo.

Nota3: Me he dado cuenta qué pasa un poco cuando estas en una zona 2G(EDGE y así) y apagas los datos móviles, cuando los vuelves a encender y ya estás en una zona 4G ya no funciona se queda en 3G ( H+ o 3G)

De antemano muchas gracias
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21 Comentarios
Yo tengo el 2016, y en ocasiones pasa lo mismo, tengo que activar 4G, y de hecho ahorita ya no me dan datos.
Mañana lo llevare a CAT, pero tu sigue insistiendo, luego si ven ya mas de 3 reportes en automático te lo deben de cambiar.
Ya te aviso que me comentan en el CAT
Yo tuve esos problemas en un motorola y se soluciona haciendo lo del video:

youtu.be/huu…_oY

Si el código no abre el menu oculto en el huawei, busca el codigo para tu modelo o version de android en google
no se que version de EMUI tienes pero tal vez puedas agregar el icono a la barra de notificaciones como yo para habilitar o deshabilitar 4G:

1574281-tOhsm.jpg
para añadir o cambiar iconos solo toca el lapiz que aparece junto al engrane de configuración, pero repito tal vez no te aparezca esto, depende de la version de EMUI en mi caso es EMUI 5.0.
Editado por "Waldo" mar 4.º 2018
si lo encuentras te recomiendo ponerlo antes o despues del icono de datos móviles asi activas ambos al mismo tiempo o dejalo siempre activado como yo.
Waldomar 4.º 2018

no se que version de EMUI tienes pero tal vez puedas agregar el icono a la …no se que version de EMUI tienes pero tal vez puedas agregar el icono a la barra de notificaciones como yo para habilitar o deshabilitar 4G:[Imagen] para añadir o cambiar iconos solo toca el lapiz que aparece junto al engrane de configuración, pero repito tal vez no te aparezca esto, depende de la version de EMUI en mi caso es EMUI 5.0.


Yo tengo EMUI 5.0.1
Y me pasa lo mismo, y asi como tu lo tienes yo igual pongo para activar el 4G aunque se me hace raro que se quite esa configuracion
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Borrado137786
Chocolatee04/03/2018 11:05

Yo tengo el 2016, y en ocasiones pasa lo mismo, tengo que activar 4G, y de …Yo tengo el 2016, y en ocasiones pasa lo mismo, tengo que activar 4G, y de hecho ahorita ya no me dan datos.Mañana lo llevare a CAT, pero tu sigue insistiendo, luego si ven ya mas de 3 reportes en automático te lo deben de cambiar.Ya te aviso que me comentan en el CAT


Pues la bronca es que no me lo quieren cambiar jajaja ya lo he llevado como 3 veces a Telcel y otras 4 ahí a Huawei y sigue igual, avísame si no te resuelven igual y podemos meter queja colectiva a PROFECO la verdad ya me hartaron estos compadres ...
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Borrado137786
aletts54mar 4.º 2018

Yo tuve esos problemas en un motorola y se soluciona haciendo lo del …Yo tuve esos problemas en un motorola y se soluciona haciendo lo del video:https://youtu.be/huuK4njA_oYSi el código no abre el menu oculto en el huawei, busca el codigo para tu modelo o version de android en google


Ya lo busqué y según Mr. Google en los Huawei vienen bloqueados todos esos códigos salvo el de para sacar el IMEI
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Borrado137786
Waldo04/03/2018 15:11

no se que version de EMUI tienes pero tal vez puedas agregar el icono a la …no se que version de EMUI tienes pero tal vez puedas agregar el icono a la barra de notificaciones como yo para habilitar o deshabilitar 4G:[Imagen] para añadir o cambiar iconos solo toca el lapiz que aparece junto al engrane de configuración, pero repito tal vez no te aparezca esto, depende de la version de EMUI en mi caso es EMUI 5.0.


Así lo tengo y nada. Se quita a cada rato y hay que estarlo activa y activa a ti también se te desactiva esta configuración??
Borrado13778604/03/2018 17:33

Así lo tengo y nada. Se quita a cada rato y hay que estarlo …Así lo tengo y nada. Se quita a cada rato y hay que estarlo activa y activa a ti también se te desactiva esta configuración??


no, ami se me queda siempre activo, debe ser error del Software entonces, en mi Mate 8 tambien tengo algunos problemas como que no se activa el modo nocturno a la hora indicadada, rayas verticales negras en Youtube si no esta a pantalla completa, entre otras, hay aplicaciones que forzan el modo LTE en todo momento podrias probar con una de esas.
Borrado13778604/03/2018 17:27

Pues la bronca es que no me lo quieren cambiar jajaja ya lo he llevado …Pues la bronca es que no me lo quieren cambiar jajaja ya lo he llevado como 3 veces a Telcel y otras 4 ahí a Huawei y sigue igual, avísame si no te resuelven igual y podemos meter queja colectiva a PROFECO la verdad ya me hartaron estos compadres ...


Si ire, porque son varias fallas.
Empezare con un CAT haber que me dicen
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Borrado137786
Waldomar 4.º 2018

no, ami se me queda siempre activo, debe ser error del Software entonces, …no, ami se me queda siempre activo, debe ser error del Software entonces, en mi Mate 8 tambien tengo algunos problemas como que no se activa el modo nocturno a la hora indicadada, rayas verticales negras en Youtube si no esta a pantalla completa, entre otras, hay aplicaciones que forzan el modo LTE en todo momento podrias probar con una de esas.


Pues eso dicen en todos lados, es error de software pero pues ni reparan el bug y solo le reinstalan el sistema jajaja
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Borrado137786
Chocolatee04/03/2018 18:28

Si ire, porque son varias fallas.Empezare con un CAT haber que me dicen


Si ojalá y puedas avisar que te dicen
Borrado13778604/03/2018 18:50

Si ojalá y puedas avisar que te dicen


Si, yo te aviso que me dicen, que le hacen y si quedo o no
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Borrado137786
Chocolatee04/03/2018 19:49

Si, yo te aviso que me dicen, que le hacen y si quedo o no


Pues después de irme a pelear al Telcel otras dos veces al fin me cambiaron el teléfono por otro de Samsung y aceptaron que es un bug del sistema de Huawei para ese modelo
Borrado13778610/03/2018 21:13

Pues después de irme a pelear al Telcel otras dos veces al fin me …Pues después de irme a pelear al Telcel otras dos veces al fin me cambiaron el teléfono por otro de Samsung y aceptaron que es un bug del sistema de Huawei para ese modelo


Y por cual Samsung?
Al mío según le hicieron actualización, pero lo de 4G sigue y lo veo trabado.
Veré unos días y si no lo llevaré, yo tuve bronca según por la garantía que lo ingresaron por cortesía hasta que me pelee actualizaron que su garantía está vigente
Editado por "Chocolatee" mar 10.º 2018
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Borrado137786
Chocolateemar 10.º 2018

Y por cual Samsung?Al mío según le hicieron actualización, pero lo de 4G s … Y por cual Samsung?Al mío según le hicieron actualización, pero lo de 4G sigue y lo veo trabado.Veré unos días y si no lo llevaré, yo tuve bronca según por la garantía que lo ingresaron por cortesía hasta que me pelee actualizaron que su garantía está vigente


Pues yo pedí un A5 y pague la diferencia
Mismo problema
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Borrado137786
Geordiejul 14.º 2018

Mismo problema


Lleva tu equipo al centro de atención de Telcel. A mi si me lo cambiaron después de ir casi cada ocho días por lo mismo. Los del centro de atención de Huawei te atienden bien y todo pero no tienen ni idea de la falla o cómo solucionarla.
Hola. Desactiva la selección de redes automatica y selecciona manualmente la red 4G que corresponda. Por ejemplo la mia es Telcel 4G
2234942-MWaBw.jpgahi mero.
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