Problemas al recoger pedido linio (pickit)

ago 17.º 2021
Buenas tardes compañeros, quisiera saber si alguno de ustedes han tenido problemas al recoger un pedido de linio que sea entregado en sucursal, en este caso es entregado por pickit, ya está en la sucursal que eligi y me llegó la alerta de linio para pasar a recogerlo, al momento de recogerlo me piden un código para entregarlo pero linio me dio indicaciones que solo con el número de guía e identificación sería suficiente, ¿alguno de ustedes ha tenido una experiencia similar? ¿Ya hable a linio y no saben qué pasa? El código lo pide la plataforma de pickit.
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