Problema: pago Gas Natural con mercadopago

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jul 4.º
Buenas noches, tengo un problema ya que el día 17 de junio realicé el pago normal de mi factura del gas natural por medio de la app de mercado pago (Siempre he echo mi pago por esta forma de pago) se acreditó el pago y todo me generó mi baucher de pago pero en la pagina de gas natural no se ha reflejado a la fecha, siempre tarda en reflejarse pero ya se pasó de los 2 días hábiles, ya hablé a mercado pago y me dicen que ellos ya verificaron y el pago se hizo correctamente, ahora hablé a gas natural y me mandaron y generaron un número de folio porque ha ellos no se les refleja dicho pago.

¿Alguien mas me ha pasado la misma situación? ¿Cómo lo solucionaron? Gracias
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2 Comentarios
Naturgy tiene problemas no se estaban generando las facturas ni aplicando los pagos =(
Ahorita tienen problemas con su sistema, hace 1 semana batallé demasiado para poder pagar igual lo intenté por mercado pero mercado me termino devolviendo el dinero y yo pagando por Bancomer
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