Publicado el 5 julio 2019

Problema: pago Gas Natural con mercadopago

Buenas noches, tengo un problema ya que el día 17 de junio realicé el pago normal de mi factura del gas natural por medio de la app de mercado pago (Siempre he echo mi pago por esta forma de pago) se acreditó el pago y todo me generó mi baucher de pago pero en la pagina de gas natural no se ha reflejado a la fecha, siempre tarda en reflejarse pero ya se pasó de los 2 días hábiles, ya hablé a mercado pago y me dicen que ellos ya verificaron y el pago se hizo correctamente, ahora hablé a gas natural y me mandaron y generaron un número de folio porque ha ellos no se les refleja dicho pago.

¿Alguien mas me ha pasado la misma situación? ¿Cómo lo solucionaron? Gracias
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6 Comentarios

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  1. Avatar de max.luna
    Naturgy tiene problemas no se estaban generando las facturas ni aplicando los pagos =(
  2. Avatar de ilse.o.bautista
    Saben si el problema aun sigue? Yo acabo de realizar pago en Mercado Pago el viernes y sigue sin reflejarse
  3. Avatar de EduardoMx46
    Ahorita tienen problemas con su sistema, hace 1 semana batallé demasiado para poder pagar igual lo intenté por mercado pero mercado me termino devolviendo el dinero y yo pagando por Bancomer
  4. Avatar de netto.juarezmera
    Hola buen día,

    Yo tengo un problema similar, realicé el pago el día jueves por la mañana y al día siguiente marqué a ENGIE para solicitar mi reconexión pero todavía no ven reflejado mi pago, en Mercado pago ya lo marcan como aprobado y entregado al receptor pero ENGIE dice que todavía no lo recibe. Alguien sabe que hacer al respecto o si debo esperar mas tiempo?
  5. Avatar de luisrene.sanchez
    Hola, yo tambien tengo ese tema, yo hice el pago desde Abril , y es fecha que no se ha reflejado el pago, en gas natural dicen que no está autorizado mercado pago, y en mercado pago dicen que si porque por eso cobran comision, No me resuleven en ningun lado
  6. Avatar de ana.guzman5H3
    EduardoMx4605/07/2019 01:41

    Ahorita tienen problemas con su sistema, hace 1 semana batallé demasiado …Ahorita tienen problemas con su sistema, hace 1 semana batallé demasiado para poder pagar igual lo intenté por mercado pero mercado me termino devolviendo el dinero y yo pagando por Bancomer


    Disculpa y como le hiciste para que te devolvieran el dinero? Ya que me pasó algo similar
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