Problema en aliexpress con mercadopago

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ago 9.º 2017
Buenas tardes comunidad. Les platico mi situación.
El día 19 de julio hice dos compras en aliexpress con mercado pago, en ambos casos el status del pago me apareció como en proceso, algo raro porque uso mercado desde hace mucho tiempo, y siempre aparece pago acreditado casi al instante.
Al día siguiente, el 20, el vendedor de de una de las ordenes cancelo la orden por falta de pago. Ahí empieza mi martirio.
El día 21 mercado pago actualiza el status de los pagos a procesado.
Y al día de hoy 9 de agosto, los pagos siguen igual, como procesado el problema es que al contactar a aliexpress por la orden cancelada y la que aún estaba en espera del pago, Aliexpress dice que ellos no han recibido ningún pago por esas ordenes. Le comento esto a mercado pago y ellos dicen que ellos ya mandaron el algo en fin se hechan la bolita.
El día de ayer al fin obtener obtenGo una respuesta diferente por parte de mercadopago, dicen que aliexpress ha tenido problemas en su plataforma de pagos y que a más tardar mañana 10 de agosto el pago se verá reflejado en aliexpress.
120061.jpgEl problema es que hoy me dice mercadopagp que al ser un pago fuera de mercado libre, yo debo de contactar al vendedor para ver el reembolso.

Ya no se que hacer, que
120061-kd2qz.jpgme recomiendan? Estoy pensando do en llamar al banco co y lo reconocer ambos pagos pero no se si tendría problemas. Que puedo hacer? Agradezco de antemano su ayuda.
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50 Comentarios
Como un vendedor puede cancelar el pedido si AliExpress te da tiempo para pagar, a veces si tarda en caer el proceso, recuerdo que una vez tardo como 3 a 4 días para que AliExpress lo refleje es un rollo siempre se hechan la bolita
Yo tengo 10 meses peleando dos reembolsos, si 10 meses, hay que insistirles a ambos por todos lados, me dicen que espere y que espere, la verdad es que Mercadopago no es como paypal donde estos ultimos si entran a mediar, aqui mercadopago se deslinda y toda la responabilidad es de Aliexpress, te recomiendo que pongas mas presion por el lado de aliexpress, pero no dejes de reclamar a mercadopago , a ver si asi se ponen las pilas con estas situaciones.
Qué pasa con el dinero entonces cuando dicd ali que ya reembolso y en el status del banco no aparece ,?
elviejopaulino09/08/2017 16:02

Yo tengo 10 meses peleando dos reembolsos, si 10 meses, hay que …Yo tengo 10 meses peleando dos reembolsos, si 10 meses, hay que insistirles a ambos por todos lados, me dicen que espere y que espere, la verdad es que Mercadopago no es como paypal donde estos ultimos si entran a mediar, aqui mercadopago se deslinda y toda la responabilidad es de Aliexpress, te recomiendo que pongas mas presion por el lado de aliexpress, pero no dejes de reclamar a mercadopago , a ver si asi se ponen las pilas con estas situaciones.

No maaaaaaaaaaaa.... No me digas eso que me desesolperanzas todo. Les daré chance para el jueves. Si jo a proceder con el banco
qcfer35ago 9.º 2017

Como un vendedor puede cancelar el pedido si AliExpress te da tiempo para …Como un vendedor puede cancelar el pedido si AliExpress te da tiempo para pagar, a veces si tarda en caer el proceso, recuerdo que una vez tardo como 3 a 4 días para que AliExpress lo refleje es un rollo siempre se hechan la bolita

Lo cancelaron al otro día de hacer la co ora pero ese no es el problema, el problema es que aliexpress dice que no recibió el pago que según mercado pago ya envío hace 20 dias
RamonReyes09/08/2017 17:59

No maaaaaaaaaaaa.... No me digas eso que me desesolperanzas todo. Les …No maaaaaaaaaaaa.... No me digas eso que me desesolperanzas todo. Les daré chance para el jueves. Si jo a proceder con el banco


En tu caso si en aliexpress no ha reflejado el pago, es problema de mercadopag, diles que haras aclaracion en el banco para asustarlos. a ver si asi te regresan el dinero.
elviejopaulinoago 9.º 2017

En tu caso si en aliexpress no ha reflejado el pago, es problema de …En tu caso si en aliexpress no ha reflejado el pago, es problema de mercadopag, diles que haras aclaracion en el banco para asustarlos. a ver si asi te regresan el dinero.

Eso es lo que les dije pero como que les vale. Tocara pelear a través del banco
a mi paso algo similar pero en su misma plataforma de mercadolibre-mercadopago.... que porque les debia un producto.... y fueron 15 dias de esperar a que me regresaran mi dinero
....
Actualizaron algo en mercadopago que todo se volvio loco..... antes compraba en aliexpress y me aparecia el pago pendiente en mercadopago.... y ya no,,,,, ya me aparece opciones de pago y si no tengo dinero en mi cuenta de Mercadopago pues no puedo hacer el proceso.... es una lastima porque uno hacia compras sencillas y ya empezaron los problemas
Hola. Tengo un problema similar. Hace dos días hice una compra en Aliexpress, y pagué con tarjeta de débito Bancomer a través de Mercado Pago. Mercado Pago de inmediato me mandó un correo afirmando que la compra fue exitosa; en el banco también se muestra la deducción. El problema es que en Aliexpress el pedido aparece aún como "pendiente de pago". Contacté con el servicio al cliente de Mercado y me dijeron que el dinero fue enviado a Aliexpress. Contacté con Aliexpress y me dijeron que el dinero no les ha llegado, que espere 7 días y si no se refleja, hable con Mercado Pago. Por el momento, esperaré, pero tengo miedo de que al final nunca se refleje. ¿A quién apelo entonces? Ya había hecho otros 7 pagos en Aliexpress con el mismo método y nunca me había pasado esto, siempre se reflejaban de inmediato...
Yo realice 2 compras aliexpress con mercadopago, en ambos lados me dicen que lo resuleva con la contraparte, las cosas de Aliexpress como pendiente de pago y en Mercadopago los dos cobros hechos=/ si pueden dar un tip se los agradecería!
Yo tengo el mismo problema con una compra que hice el 12 de febrero, nunca llegó el pago a AliExpress y mercadopago no se hace responsable. Alguno ya ha tenido solución de esto ? Saben que más hacer en mi caso son más de 500 dls es mucho dinero ...
@carmen.lizarraga que paso con tu problema, yo presento el mismo caso pague , mercadopago dice pago aplicado, y en aliexpress dice pendiente de pago,
alguien que haya resuelto el problema?
Estoy en las las mismas, alguien que nos pueda ayudar?
Me uno a la lista, me acaba de pasar lo mismo
Me acaba de pasar lo mismo
Me paso lo mismo, casi 7 mil pesos.
Ya estoy reclamando en facebook de mercadopago, que mugrero.
A mí según me reembolsaron pero los reembolsos de mercado pago siempre me tardan de 8-10 días
Hola me uno al club, realize una compra en noviembre del año pasado, no llego, levante la disputa, y Ali dice que me reembolsaron, pero que MercadoPago lo rechaza, hablo con MercadoPAgo y le echa la culpa a Ali.. es un desmadre, pienso que no es buena idea comprar en Ali con MercadoPago
En su experiencia ¿Cual es la mejor manera de pagar en Aliexpres? sobre todo cuando sabes que hay un 50% de posibilidades de que no llege el producto y tengas que pedir reembolso
Estoy en las mismas mercado libre me cobró y AliExpress me dice pendiente de pago a donde se comunicaron alguien logró resolverlo?
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