Problema de activación Roku Premiere

8
nov 6.º 2018
Buen día comunidad promodescuentera. solicito de su apoyo para saber cómo solucionar lo siguiente:

He comprado un Roku Premiere (es mi 2do Roku) y al intentar activarlo me dice que no se puede conectar con los servicios de Roku error 001.

Ya intenté muchas cosas que ponen en internet, activarlo en una cuenta diferente a la que ya tengo, reiniciarlo de fábrica e intentar de nuevo, conectar el Roku a otra red y reintentar lo.

Ninguna funcionó.

¿A ustedes les a pasado este error?
Si es así, ¿Cómo lo solucionaron?

De antemano gracias por la ayuda.
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8 Comentarios
Intenta conectándolo directamente al modem vía cable de red.
Puede ser tus ajustes de internet.
me pasa igual, lo solucionaron?
Igual mi problema con el roku premiere + hice cambio de equipo y sigue el mismo problema error 001,cual sera la solución?
Alguno de ustedes solucionó el error 001???
hulkman04/06/2019 19:37

Alguno de ustedes solucionó el error 001???


Hola amigo, en mi caso fue estarle intentando varias veces hasta que me dejó activar el dispositivo. Muy molesto, pero una vez activado he tenido 0 problemas
EvCJ04/06/2019 20:20

Hola amigo, en mi caso fue estarle intentando varias veces hasta que me …Hola amigo, en mi caso fue estarle intentando varias veces hasta que me dejó activar el dispositivo. Muy molesto, pero una vez activado he tenido 0 problemas


Gracias, lo seguiré intentando
Por si a alguien le sirve, ya lo solucioné: contacté al soporte de Roku por Messenger y me dijeron que en la página web cambiara mi cuenta al idioma inglés para solucionar el error 001.
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