ago 12.º 2021
Hola amigos, vengo a pedirles ayuda y ver si alguien paso por una situación similar, hace un año aproximadamente aperture una cuenta en HSBC pero no active la banca movil en ese momento, fue hasta algunos meses después, hace un par de meses atrás, olvide la contraseña y por tanto se bloqueo mi aplicación, fue un rollo restablecer la contraseña, tuve que ir al banco como 3 veces ya que las primeras dos los ejecutivos no sabían que hacer y con las instrucciones que daba la pagina me era imposible restablecerla, la cuestión es que en uno de esos estira y afloja para conseguir la contráseña elimine la app de HSBC de mi teléfono, posteriormente cuando la volví a instalar y pude acceder a la app, me dice que active el token sin embargo cuando le digo que me mande el código a mi teléfono o correo electrónico me dice Servicio disponible próximamente, ya intente de todo o al menos lo que dice la pagina para restablecer el Token, sigue siendo el mismo teléfono pero pues ya intente también como si no lo tuviera mandando mensaje de baja, ya intente también con el servicio de identificación por voz y no funciona, alguien sabe que puedo hacer o ha estado/estuvo en una situación similar?
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