Buen día compañ[email protected],
Realicé la compra de unos boletos con una tarjeta digital (de la cuenta digital de Banorte), aceptaron el dinero de mi cuenta sin mayor empacho, pero me cambiaron la forma de entrega a WillCall, es decir, tengo que ir a un centro ticketmaster a recogerlos con identificación y PRESENTANDO LA TARJETA FÍSICA, pero al ser una cuenta digital, no incluye algún plástico físico.
Alguien tiene conocimiento de cómo hacerle entender a ticketmaster que como tal no hay tarjeta física?
Ya me estafaron estos cuates de ticketmaster?
Aplicará con PROFECO o con la CONDUSEF la queja?
Gracias.
Realicé la compra de unos boletos con una tarjeta digital (de la cuenta digital de Banorte), aceptaron el dinero de mi cuenta sin mayor empacho, pero me cambiaron la forma de entrega a WillCall, es decir, tengo que ir a un centro ticketmaster a recogerlos con identificación y PRESENTANDO LA TARJETA FÍSICA, pero al ser una cuenta digital, no incluye algún plástico físico.
Alguien tiene conocimiento de cómo hacerle entender a ticketmaster que como tal no hay tarjeta física?
Ya me estafaron estos cuates de ticketmaster?
Aplicará con PROFECO o con la CONDUSEF la queja?
Gracias.
7 Comentarios
OrdenadosEl problema es que estando en el módulo de Ticketmaster le tienen que hacer un cargo de $10 y es necesario tener la tarjeta física. No sé porque dice eso sí ellos mismos saben que no se puede.
En mi caso compré unos boletos antes de la pandemia, llegó la pandemia y aún no los había recogido, pero por cargos no reconocidos cambió la numeración de la tarjeta y fue un ped0te hacerles entender lo que pasó.
Al final después de no menos de 10 llamadas pude recoger los boletos con otra tarjeta, pero eso sí, a fuerza tenía que ser impresión de boletos, no me dieron la opción de devolverlos.
Para recoger tus boletos es importante presentar, el número de confirmación de compra, identificación oficial vigente (INE o IFE, Cartilla Militar, Cédula Profesional o Pasaporte) así como la tarjeta de crédito o débito física o digital con la que realizaste la compra
Pues están de la chingada, intenta nuevamente, a mi me pasó la segunda opción, pero pagué con Bancomer, entonces pues no sé.
Solo insistiendo, te darán una posible solución. (editado)
1) perder los boletos y por ende dinero
2) que presentara otra tarjeta para que realizaran el cobro a esa 2a tarjeta y harían la devolución a la tarjeta digital. Sólo que tenía que ser forsozamente Banorte, Banamex o Santander. Si no tenía alguna de estas 3 opciones, aplicara por la 1a opción.