Hola, el fin de semana cancelé el plan que tenía con Telcel. Sin embargo, la cancelación la hizo mi madre ya que cuando se contrató yo era menor de edad(hace 6 años aprox)
Pero la situación está en que la asesora de Telcel le dijo que no podía conservar ese número ya que no había nacido en Telcel que tenía que ir a AT&T a solicitarlo.
El número es nativo de AT&T, ahí saqué el primer plan, después realice portabilidad a Telcel (aproximadamente hace 4 años) por lo que en AT&T me dijeron que ellos no podían hacer nada, hoy voy acompañar a mi madre a Telcel a solicitar que me den el número pero en modalidad prepago.
Sin embargo, sí por alguna razón no me lo quisiesen dar o me digan que no se puede, qué me recomiendan hacer?
Más que nada lo quiero conservar por todos los lugares dónde está asociado, los bancos, las aplicaciones, etc. Agradezco si alguien me puede apoyar con esto.
Pero la situación está en que la asesora de Telcel le dijo que no podía conservar ese número ya que no había nacido en Telcel que tenía que ir a AT&T a solicitarlo.
El número es nativo de AT&T, ahí saqué el primer plan, después realice portabilidad a Telcel (aproximadamente hace 4 años) por lo que en AT&T me dijeron que ellos no podían hacer nada, hoy voy acompañar a mi madre a Telcel a solicitar que me den el número pero en modalidad prepago.
Sin embargo, sí por alguna razón no me lo quisiesen dar o me digan que no se puede, qué me recomiendan hacer?
Más que nada lo quiero conservar por todos los lugares dónde está asociado, los bancos, las aplicaciones, etc. Agradezco si alguien me puede apoyar con esto.
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