Problema con Saldazo de Oxxo

14
jul 6.º 2017
hola, necesito ayuda o asesoría para saber qué puedo hacer, explicó mi problema:

Hace como mes y medio realice un retiro de mi cuenta de Saldazo de Oxxo de $1500, pero el cajero solo me dijo $100, fui inmediatamente a un Banamex cercano a levantar un reporte.

En el banco me dijeron que tenía que llamar al número de atención a clientes de Saldazo, llamé, levante mi reporte y me dijeron que tenía que esperar un mes para que revisaran mi situacion. Al volver a llamar me dijeron que según hicieron la investigación y me dijeron que llegaron a la conclusión que el cajero si me había dado el monto completo.

En esa misma ocasión me dijeron que levantara nuevamente el reporte y que mandará un correo a Banamex con los datos y scans de los tickets (en el cual solo me dijeron que llamará al servicio a clientes de Oxxo).

En fin, que me recomiendan hacer y como proceder, o debería de empezar a resignarme
Gracias a todos por sus respuestas
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
14 Comentarios
Publicar comentario