Problema con productos defectuoso MercadoLibre

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jul 7.º
Qué tal compañeros, hace unos días compré dos pantallas de repuesto para iPhone en ML de un vendedor bastante confiable, resulta que una de ellas se encontraba defectuosa por lo que procedí a contactarme con el vendedor antes de realizar un reclamo.
Al comprobar que estaba defectuosa, me dijo que le enviara la pantalla por correos de Mexico, le comenté si no seria mas rápido realizar la devolución por ML y me comentó que era imposible, ya que tendría que devolver ambas pantallas. Procedí a enviarle por correos de Mexico.
Sabiendo lo mucho que tardaría en llegar la pantalla, le comenté si podría comprarle otra, y que cuando le llegara la defectuosa me regresaría el dinero.
El vendedor a comenzado a contestarme de mala forma cuando me contacto con el y me da miedo que no me devuelva el dinero, saben si ML da alguna solución al respecto? O por haberla mandado fuera de su plataforma automáticamente perdí? Hay que recalcar que todo está como evidencia mediante mensajes en la misma aplicación.
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Si no te devuelve tu dinero, puedes solicitar la devolución en ML y cuando te den la guía empaca algo que de el mismo peso. Lo recomiendo solo en caso de que el vendedor se quiera pasar de listo, no está bien hacerlo pero si el vendedor no se quiere hacer responsable hay que buscar otro medio.
Editado por "Flipado666" jul 7.º
7 Comentarios
Mete reclamo y tienes todo lo de ganar ahí le devuelves una caja o sobre vacío o con piedras
Si no te devuelve tu dinero, puedes solicitar la devolución en ML y cuando te den la guía empaca algo que de el mismo peso. Lo recomiendo solo en caso de que el vendedor se quiera pasar de listo, no está bien hacerlo pero si el vendedor no se quiere hacer responsable hay que buscar otro medio.
Editado por "Flipado666" jul 7.º
Lo que debiste hacer fue, proceder a enviar nuevamente el producto y solicitar una devolución. Después nuevamente. Proceder a realizar la compra.
Si la mandaste por fuera no te sirve la evidencia. Dependes de la voluntad del vendedor.
Siempre tienes que hacer tu reclamo como lo indican mercado libre
En este caso tu estás haciendo un arreglo por fuera de marcado libre
Intenta mete reclamo aver que pasa
No quiso aceptar tu reclamo por que desgraciadamente ML cobra el envío al vendedor, por eso te pidió la devolución por correos de México, a menos que tú procedieras a decir que no quisiste la pantalla
Con otros vendedores he comprado más de un artículo y en algunas veces he devuelto solo uno por algún problema o en el caso de zapatos por la talla, de tal manera que no creo que sea obligatorio regresar todos los productos.
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