PROBLEMA CON PEDIDO DE ALIEXPRESS.

22
sep 8.º
Buenas noches amigos promodescuenteros, agradecería mucho que me pudieran ayudar. Hace aproximadamente 25 días compre una funda/case en Aliexpress, escogí el método de envío Aliexpress Standard Shipping, la guía comienza con RZ, tengo el seguimiento a través de MailAmericas; bueno pues resulta que el día de ayer me llego notificación de que mi pedido ya fue entregado. Intente contactarme con MailAmericas para ver que sucedió pero no encontré el teléfono, sólo un formulario en su página de internet, intenté abrir una disputa en la compra pero cuando el sistema me dice que si ya recibí el pedido y selecciono que no, ya no me deja abrir la disputa, me indica que me ponga en contacto con la paquetería, alguien sabe que puedo hacer?

Muchas gracias.
Actualizaciones de la comunidad
22 Comentarios
Rastrea en la página de Quality Post, y dime qué aparece, si aparece como entregado es normal, ya que Quality post es una porquería.
Mete tu número de seguimiento en 17track o en Parcel y ahí tendrás más información
alex070108/09/2019 21:07

Rastrea en la página de Quality Post, y dime qué aparece, si aparece como e …Rastrea en la página de Quality Post, y dime qué aparece, si aparece como entregado es normal, ya que Quality post es una porquería.


3450625-1GLmJ.jpg
david_delgado08/09/2019 21:28

Mete tu número de seguimiento en 17track o en Parcel y ahí tendrás más inf …Mete tu número de seguimiento en 17track o en Parcel y ahí tendrás más información


3450633-c2wux.jpg
david_delgado08/09/2019 21:42

Conoces algún Eduardo, vecino o algo


No, nadie según yo. También lo pensé que quizás lo hubieran podido entregar en otra casa pero pues tampoco el reporte de MailAmericas es correcto, aparece que lo entregaron a las 2:10 am. Aunado a ello las paqueterías siempre me marcan antes. El tema es que ahorita ya más que el producto, me interesa obtener mi reembolso, pero no encuentro la forma.
E.Mondragon.P.08/09/2019 21:56

No, nadie según yo. También lo pensé que quizás lo hubieran podido ent …No, nadie según yo. También lo pensé que quizás lo hubieran podido entregar en otra casa pero pues tampoco el reporte de MailAmericas es correcto, aparece que lo entregaron a las 2:10 am. Aunado a ello las paqueterías siempre me marcan antes. El tema es que ahorita ya más que el producto, me interesa obtener mi reembolso, pero no encuentro la forma.


Como ya te dijieron arriba probablemente te entregue quality post ellos lo marcan como entregado no se por cual motivo, si tienes suerte de 15 a 30 dias tendras tu paauete.
Cyanogen_Mod08/09/2019 22:08

Como ya te dijieron arriba probablemente te entregue quality post ellos lo …Como ya te dijieron arriba probablemente te entregue quality post ellos lo marcan como entregado no se por cual motivo, si tienes suerte de 15 a 30 dias tendras tu paauete.


Bueno, intentaré contactar a Quality Post, muchas gracias!
E.Mondragon.P.08/09/2019 21:33

[Imagen]


Eso es normal, el sistema de Quality Post es fatal, tardará un mes en llegar, tienen mucho trabajo, incluso están entregando los sábados, lo digo por experiencia, yo ya he pasado por eso en esa paquetería , misma situacion de entregado.
Mándale mensaje al vendedor
Me paso igual y me marcaba cómo entregado , le mandé mensaje al vendedor y me dijo que no era así , que mi paquete había sido devuelto y ofreció mandármelo de nuevo y le pedí el reembolso y me reembolsó
Alexben09/09/2019 11:52

Mándale mensaje al vendedor Me paso igual y me marcaba cómo entregado , le …Mándale mensaje al vendedor Me paso igual y me marcaba cómo entregado , le mandé mensaje al vendedor y me dijo que no era así , que mi paquete había sido devuelto y ofreció mandármelo de nuevo y le pedí el reembolso y me reembolsó


Muchas gracias!
esta entregando quality post, llame y me dijeron que la direccion esta incorrecta, en si le hacian falta numeros ya que aparecia como Calle Francisco Marquez #1 y yo vivo en el #1796A, ademas de que no tenian ningun numero de telefono registrado para las llamadas, y ya el que me atendio por telefono muy amable me soluciono todo y la entrega la haran el dia de hoy, asi que les recomiendo hablar pero primero chequen que si se los vaya a entregar quality post checando en la pagina
Pues si, me paso igual, ayer me apareció como entregado y no he recibido nada, pésima la paquetería
Ozkaar.Villanueva14/09/2019 09:15

Pues si, me paso igual, ayer me apareció como entregado y no he recibido …Pues si, me paso igual, ayer me apareció como entregado y no he recibido nada, pésima la paquetería


¿Al final sí recibiste tu paquete? Estoy en la misma situación
Alexben09/09/2019 11:52

Mándale mensaje al vendedor Me paso igual y me marcaba cómo entregado , le …Mándale mensaje al vendedor Me paso igual y me marcaba cómo entregado , le mandé mensaje al vendedor y me dijo que no era así , que mi paquete había sido devuelto y ofreció mandármelo de nuevo y le pedí el reembolso y me reembolsó

Yo contacté al vendedor y no me quiere reembolsar nada porque aparece que yo lo recibí aunque nunca me llegó el paquete :'(
Habbre dispuesta ybquente demuestre quién lo firmo ahí luego dice la persona que lo firma y si no aparece tu nombre pues jamás lo recibiste
Andy_Alva21/09/2019 01:59

¿Al final sí recibiste tu paquete? Estoy en la misma situación


Está pésima la situación, el paquete lo tuvo Qualitypost, aparentemente si lo entregaron con un vecino, pero ya no se pudo rescatar. Lo que no se es si verdaderamente el mensajero lo entrego al vecino o el se lo quiso adueñar. .

También está raro que la paquetería en la primera llamada me dijo que no sabía porque el sistema lo había marcado como entregado, que aún estaba en bodega y que seguramente fue un error en sistema, quedaron de marcarme para gestionar la entrega. A falta de la llamada, les marque ayer y les dije no había tenido noticias de ellos, siguieron manejando esa versión de que estaba en el centro de distribución o bodega, colgué y a los cinco minutos me marcó el mensajero y me dijo lo de que entonces se había entregado en otra casa. Y pues hoy vino y trato de rescatar con los vecinos el paquete pero al no obtener respuesta me dijo que el me devolvía lo de los paquetes, hice que me firmara un pagaré y me dejo su ife, aunque no se mucho de eso y la verdad no creo que vuelva a saber de él. Ya metí la disputa a aliexpress, ojalá que no pierda mi dinero.

Si te sirve el teléfono de qualitypost es éste (55) 7675-2660.
E.Mondragon.P.22/09/2019 18:44

Está pésima la situación, el paquete lo tuvo Qualitypost, aparentemente si …Está pésima la situación, el paquete lo tuvo Qualitypost, aparentemente si lo entregaron con un vecino, pero ya no se pudo rescatar. Lo que no se es si verdaderamente el mensajero lo entrego al vecino o el se lo quiso adueñar. .También está raro que la paquetería en la primera llamada me dijo que no sabía porque el sistema lo había marcado como entregado, que aún estaba en bodega y que seguramente fue un error en sistema, quedaron de marcarme para gestionar la entrega. A falta de la llamada, les marque ayer y les dije no había tenido noticias de ellos, siguieron manejando esa versión de que estaba en el centro de distribución o bodega, colgué y a los cinco minutos me marcó el mensajero y me dijo lo de que entonces se había entregado en otra casa. Y pues hoy vino y trato de rescatar con los vecinos el paquete pero al no obtener respuesta me dijo que el me devolvía lo de los paquetes, hice que me firmara un pagaré y me dejo su ife, aunque no se mucho de eso y la verdad no creo que vuelva a saber de él. Ya metí la disputa a aliexpress, ojalá que no pierda mi dinero. Si te sirve el teléfono de qualitypost es éste (55) 7675-2660.


Yo ya tengo una semana llamando y nada mas se hacen pelotas, ya esta entregado según la página, pero hablé un día y hasta cita para entrega me hicieron y nada qué pasa el mensajero, mañana haber que me arreglan y si no pues haber que hago
Ozkaar.Villanueva22/09/2019 18:51

Yo ya tengo una semana llamando y nada mas se hacen pelotas, ya esta …Yo ya tengo una semana llamando y nada mas se hacen pelotas, ya esta entregado según la página, pero hablé un día y hasta cita para entrega me hicieron y nada qué pasa el mensajero, mañana haber que me arreglan y si no pues haber que hago


Lo que si no se es que tan respaldados estamos, es decir; Aliexpress como actúa en esos casos y por ejemplo si yo pague a través de mercado pago si se puede hacer algo o no.
E.Mondragon.P.22/09/2019 19:02

Lo que si no se es que tan respaldados estamos, es decir; Aliexpress como …Lo que si no se es que tan respaldados estamos, es decir; Aliexpress como actúa en esos casos y por ejemplo si yo pague a través de mercado pago si se puede hacer algo o no.


Siempre te devuelven por la forma en que pagaste, mete disputa que te lo robaron y además de que no se actualiza la información del envío
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones