Problema con nueva tarjeta de Santander

Hola comunidad, buenas tardes, hace 2 semanas cambié mi tarjeta de crédito a la nueva modalidad sin números, todo bien, la activé y sin problemas. Hice compra en linea y sin problema funcionó, ahora he estado intentando hacer compras por terminal y me dice que la firma electrónica es incorrecta, he ido al cajero varias veces a cambiar el nip e incluso hice el cambio con la misma app de super wallet y luego ir de nuevo al cajero, pero me sigue marcando que la firma electrónica es incorrecta. ¿Qué debo hacer? Ya me cansé del servicio de clientes de Santander, hablé a la linea y tampoco me dan solución, estoy pensando en cancelar la cuenta por estos motivos.