Hola
Acabo de cambiarme a Telcel en un plan tarifario con el fin de poder utilizar mi Apple Watch versión GPS+Cellular. El viernes 27 de mayo comencé el proceso, lo finalicé el sábado 28 de mayo. A día de hoy no puedo ingresar a MiTelcel ni desde el sitio web ni desde la app móvil.
Me aparece la siguiente leyenda: "Por el momento esta información no está disponible. Intenta más tarde."
Por supuesto no importa qué tan tarde lo intente, sigo sin poder utilizar el servicio.
Ya me han dado de baja varias veces el servicio para poder registrarme de nuevo, sin éxito.
¿Alguna idea? ¿Alguien ha estado en una situación similar?
Acabo de cambiarme a Telcel en un plan tarifario con el fin de poder utilizar mi Apple Watch versión GPS+Cellular. El viernes 27 de mayo comencé el proceso, lo finalicé el sábado 28 de mayo. A día de hoy no puedo ingresar a MiTelcel ni desde el sitio web ni desde la app móvil.
Me aparece la siguiente leyenda: "Por el momento esta información no está disponible. Intenta más tarde."
Por supuesto no importa qué tan tarde lo intente, sigo sin poder utilizar el servicio.
Ya me han dado de baja varias veces el servicio para poder registrarme de nuevo, sin éxito.
¿Alguna idea? ¿Alguien ha estado en una situación similar?
14 Comentarios
Ordenados¿Alguna experiencia en particular?
La última vez que cambie de plan tuve un problema similar y me dijeron que al corte de mi factura se corregiría, pero en aprox una semana pude usar MiTelcel normalmente de nuevo (editado)
Pues ATT es casi lo mismo pero con peor señal, yo estuve con ellos hasta el año pasado, y eso que yo empece cuando eran iusacell aun, pero pues lo siento igual, mismos mbs y demas, solo que pues telcel mucho mejor señal, hasta 5G agarra mi celular
Cuando necesito ilimitado para un ratito, le meto 15 pesos a mi chip y me gasto 100GB si eso quiero y sin problema
AT&T segun yo tambien lo ofrece pero su red es medio malita, la estabilidad de la velocidad de datos es muy cambiante por zonas.