Problema con Liverpool

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ene 1.º 2018
Hola promodescuenteros, hace más de 15 días realice una compra en Liverpool en línea, sin embargo el status de mi pedido jamás cambio desde que me hicieron el cobro.. el día de ayer me puse en contacto y me comentaron que no tienen inventario y no saben si les va a llegar más, yo sé que esto en ocasiones suele ser una excusa para no darte un producto cuando ellos saben que lo adquiriste por su precio debajo del mercado.

mi pregunta es, hay algo que pueda hacer? o alguien que haya estado en la misma situación??? me molesta por el hecho de que no deberían de vender más de su inventario disponible..
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12 Comentarios
por estas cosas es mejor confiarle tu dinero al tio amazon.
Si de verdad quieres el producto espérate unos días más. Si de verdad se quedaron sin inventario les empezarán a resurtir la mercancía x ahí del día 10 de enero. A veces los fabricantes les dicen q les resurtiran x número de piezas de tal producto y es x eso q lo venden aún cuando no lo tengan físicamente. Ya después de esa fecha si te vuelven a decir q no saben nada entonces si hazla de tos
Liverpool en línea es un asco, de las peores tiendas en línea que hay México.
kyoshuanene 1.º 2018

Si de verdad quieres el producto espérate unos días más. Si de verdad se qu …Si de verdad quieres el producto espérate unos días más. Si de verdad se quedaron sin inventario les empezarán a resurtir la mercancía x ahí del día 10 de enero. A veces los fabricantes les dicen q les resurtiran x número de piezas de tal producto y es x eso q lo venden aún cuando no lo tengan físicamente. Ya después de esa fecha si te vuelven a decir q no saben nada entonces si hazla de tos


Gracias por la recomendación, esperaré y sí a reclamar
Yo igual tengo una compra desde el 16 de diciembre, aún sigue en “pedido confirmado”, pero desde el inicio me marcó entrega entre el 02-06 de enero. Son pésimos los tiempos de entrega, pero en mi caso es una prenda que no conseguí en ninguna otra tienda. Ojalá sí me entreguen el producto, sino directo a Profeco
Hace unos meses me pasó igual, pero eran unos zapatos. Lo que me ofrecieron es que buscará un remplazo y me aplicaron el %de descuento aplicado a la compra original, el descuento era como del 90% así que no tuve problemas con ellos pero se tardaron un poco más.
Profeco en caso de que te quieran cancelar el producto, a mi igual me paso pero la verdad son muy amables y tardaron pero al final consiguieron un producto similar, esto hasta que metí la denuncia en profeco. ¿Que compraste?
Les recomiendo que esperen, a mi el año pasado xD compré un saco de $200 e igual yo en mente para mí graduación pero pasó como más de 1 mes y me comunique y me dijeron que estaban buscando el artículo en alguna de las sucursales y les dije que estaba bien no había problema ya que aún faltaba algo de tiempo para lo que necesitaba, al poco tiempo me comunico y me dicen que no tienen inventario que se pondrían en contacto si el proveedor les enviaría o con una respuesta, cómo a los 2 meses que ya se me había olvidado casi me llamaron y me dijeron que no les había sido posible conseguir y el proveedor no les iba a surtir pero que me darían algo por el mismo valor, yo pensé que era por $200 pero me dijeron que no, que me darían algo por el valor real del saco que era $1289, y yo en serio y pues necesitaba y unos tenis y me pedí unos Nike airmax que su valor era de $1250 y algo no recuerdo bien el precio pero en si los tenis me salieron $200 los que me cobraron al instante de realizar el pedido no pague ni envío ni nada Al fin de cuentas mucho tiempo pero me fue bien pienso xD igual no sé que hayas comprado
Hace 2 años compre un celular en el buen fin me salieron con lo mismo, podía cancelar o cambiar a un producto del mismo precio sin ningún descuento, lo cual por supuesto que no acepte y me mandaron el producto hasta el 2 de enero (la compra fue el 16 de noviembre).
Es cuestión de cuanto tiempo quieres esperar
Tengo el mismo problema con un jersey que compre, espero tener una respuesta positiva de servicio al cliente
Francisco.Leon13ene 1º

Profeco en caso de que te quieran cancelar el producto, a mi igual me paso …Profeco en caso de que te quieran cancelar el producto, a mi igual me paso pero la verdad son muy amables y tardaron pero al final consiguieron un producto similar, esto hasta que metí la denuncia en profeco. ¿Que compraste?


Compré el conjunto que publicaron aquí por $450, pero como hice compras por el día 20 y sin problemas me llegaban al tercer día máximo los artículos, fue lo que se me hizo raro
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Edveranoene 1.º 2018

Les recomiendo que esperen, a mi el año pasado xD compré un saco de $200 e …Les recomiendo que esperen, a mi el año pasado xD compré un saco de $200 e igual yo en mente para mí graduación pero pasó como más de 1 mes y me comunique y me dijeron que estaban buscando el artículo en alguna de las sucursales y les dije que estaba bien no había problema ya que aún faltaba algo de tiempo para lo que necesitaba, al poco tiempo me comunico y me dicen que no tienen inventario que se pondrían en contacto si el proveedor les enviaría o con una respuesta, cómo a los 2 meses que ya se me había olvidado casi me llamaron y me dijeron que no les había sido posible conseguir y el proveedor no les iba a surtir pero que me darían algo por el mismo valor, yo pensé que era por $200 pero me dijeron que no, que me darían algo por el valor real del saco que era $1289, y yo en serio y pues necesitaba y unos tenis y me pedí unos Nike airmax que su valor era de $1250 y algo no recuerdo bien el precio pero en si los tenis me salieron $200 los que me cobraron al instante de realizar el pedido no pague ni envío ni nada Al fin de cuentas mucho tiempo pero me fue bien pienso xD igual no sé que hayas comprado


Que buena jugada , creo que igual esperaré aunque el precio original de mi producto no es tan alto, en fin de todos modos ya me resigne a que no lo tendré y yo que ya me veía los primeros de enero en el gym
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