Problema con guía prepagada de FedEx

8
mar 22.º 2021
Tengo una situación que supongo ya no tiene solución. Hace dos semanas compré en MercadoLibre una guía prepagada de FedEx a un vendedor tercero el envío venía de Matehuala a Michoacán. La guía se generó correctamente y fue recibido el paquete en una estación de FedEx y se movió hacía Cuautitlán Izcalli, pero pasaron los días y el paquete no se movía, me comuniqué a FedEx y me dijeron que la guía había sido adquirida como envío económico y que no me desesperara que en los próximos días iba a salir hacia Michoacán para posteriormente recibir el paquete en Tacámbaro. Volví a marcar en los días siguientes y me dijeron que habían hecho mal uso de la cuenta de FedEx donde se generó la guía y que como consecuencia el paquete no se iba a mover de ahí, que tengo que ir una ves que lo liberen hasta Cuautitlán (lo cual me queda a 7 horas de donde vivo) así que básicamente ya perdí ese paquete. Sé que fue mi error comprar la guía a un vendedor de terceros y aprendí la lección pero pienso que FedEx podría hacerme llegar el paquete a mis manos y yo liquidar los gastos generados incluso multas, no simplemente quedarse con los paquetes porque pienso que es una movida para hacer eso. ¿Alguien más ha pasado por esta situación?
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