Problema con envío de la página Gearbest

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nov 23º
Hola gracias por leer esta discusión. Se realizó una compra el día 17 noviembre y se envió el paquete el día 18 vía express DHL, el problema radica en que el número de guía que me proporcionaron no me permite rastrearlo con la página de DHL, y en la página de gearbest me sale este mensaje "Sorry, your shipping information has not updated yet!", pero como les comento ya paso una casi una semana y nada, que procede en estad situaciones? ¿Alguien paso por lo mismo?
Gracias

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    15 Comentarios

    ¿Cual es tu número de guía?

    Me pasó lo mismo y al preguntar comentan que tienen problema al enviarlo con DHL así que ellos deciden enviarlo por red pack, algo molesto porque tengo un paquete con ellos y ya tardo 1 mes en llegar cuando se supone son 15 días, y pagué el envío por DHL 150 extras en el pedido Checa la guía en red pack y te saldrá
    Editado por "EduardoMx46" nov 23º

    Autor

    nietonoshanahace 3 h, 20 m

    ¿Cual es tu número de guía?


    Es este AT15107544774608, en la página de DHL me dice que es un número de 10 dígitos, o sea ni siquiera lo reconoce DHL

    Autor

    EduardoMx46hace 2 h, 17 m

    Me pasó lo mismo y al preguntar comentan que tienen problema al enviarlo …Me pasó lo mismo y al preguntar comentan que tienen problema al enviarlo con DHL así que ellos deciden enviarlo por red pack, algo molesto porque tengo un paquete con ellos y ya tardo 1 mes en llegar cuando se supone son 15 días, y pagué el envío por DHL 150 extras en el pedido Checa la guía en red pack y te saldrá



    Hola Eduardo gracias, yo pague $250 pesos para DHL, ya intente rastrearlo en red pack pero no aparece tmpoco

    Parece que la guía es de Redpack, probablemente se actualice cuando llegue a México.

    Autor

    BourlotRhace 21 m

    Parece que la guía es de Redpack, probablemente se actualice cuando llegue …Parece que la guía es de Redpack, probablemente se actualice cuando llegue a México.


    Gracias por contestar y te cobraron aduana?
    Editado por "Luis_RosalesRodriguez-103" nov 23º

    En alguna ocasion m paso igual, pero el pakete llego 1 o 2 dias después d la fecha stimada, osea si llega.

    Autor

    Adrian_Mtyhace 39 m

    En alguna ocasion m paso igual, pero el pakete llego 1 o 2 dias después d …En alguna ocasion m paso igual, pero el pakete llego 1 o 2 dias después d la fecha stimada, osea si llega.


    Por DHL o Redpack? Te

    Luis_RosalesRodriguez-103hace 1 h, 52 m

    Gracias por contestar y te cobraron aduana?


    Sabes en cuantos dólares declararon el valor del teléfono? Lo puedes revisar en tus pedidos, le das click a download invoice, y ahí viene el valor que le pusieron, si es menor a 50 dólares lo más probable es que no pagues impuestos.

    Autor

    BourlotRhace 25 m

    Sabes en cuantos dólares declararon el valor del teléfono? Lo puedes r …Sabes en cuantos dólares declararon el valor del teléfono? Lo puedes revisar en tus pedidos, le das click a download invoice, y ahí viene el valor que le pusieron, si es menor a 50 dólares lo más probable es que no pagues impuestos.


    Ohh ya, muchas gracias!!

    Autor

    Adrian_Mtyhace 3 m

    DHL


    Gracias Adrian espero que llegue pronto

    Intenta usando los rastreadores internacionales, en google los encuentras. A mi me paso tambien con un telefono (Maze alpha) y cuando use el rastreador lo localice en mexpost, no pague extra por el envio.

    Autor

    luis.valle-19fb6.88433hace 2 h, 29 m

    Intenta usando los rastreadores internacionales, en google los encuentras. …Intenta usando los rastreadores internacionales, en google los encuentras. A mi me paso tambien con un telefono (Maze alpha) y cuando use el rastreador lo localice en mexpost, no pague extra por el envio.



    Gracias, tambien ya use otros rastreos pero nada

    ¡Hola!

    ¿Pudiste obtener información de tu pedido? A mi también me enviaron un pedido a través de ATDHL y no encuentro donde rastrearlo.

    Saludos!
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